編者按：年報“亮”起來！2017一開年，各大上市公司紛紛發布年報，跨境電商行業也不例外。2016年的跨境電商有爆發也有洗禮，是“如魚得水”還是“望梅止渴”，作為檢驗上市公司業績的最好窗口，年報將一一呈現。雨果網特別推出“跨境電商年報解讀”專題，關注行業上市公司業績動態，以饗讀者。

近期，亞馬遜年報披露：2016年，亞馬遜的年銷售額達1360億美元。FBA在全球配送的商品數量在購物季增長了50%以上，全球賣家在網絡星期一收到的訂單超過2800萬件。雖然在2016年業績創新高，但是亞馬遜自有亮點業務或將成為發展“絆腳石”。

亞馬遜在2月2日公布的第四季度財報顯示，該平臺的銷售收入在2016年第四季度增長了22％，達到了驚人的437.4億美元，但由于美元匯率的強勢，該數據遜于華爾街的預期。第四季度的凈收入為7.49億美元。

數據顯示，亞馬遜在2016年的銷售收入增長了27%，達1360億美元。但亞馬遜海外業績因美元強勢遭削弱，以及航運收入增長的放緩，影響了增長勢頭，最終沒能達到華爾街的高預期，在公布業績報告當天，亞馬遜的股價在盤后交易中大跌4%。

以下，雨果網將從國際站點、政策調整、FBA及熱銷品類四個角度進行解析：

一、墨西哥和加拿大站點表現搶眼，商品品類、服務擴增

亞馬遜墨西哥站點（www.amazon.com.mx）繼續擴張，超過2萬國內和國際賣家為墨西哥顧客新提供了超過5000萬種商品。

亞馬遜加拿大（www.amazon.ca）站點上的賣家銷售額突破10億美元，創造了全新紀錄。

除了兩大站點表現搶眼外，亞馬遜擴增的服務也取得不錯的成績。

Amazon Business：上線僅一年時間，亞馬遜商業采購站點（Amazon Business）的線上成交額就已超過10億美元，其中第三方賣家完成了超過半數的訂單交易。2016年Amazon Business站點在德國發布，12月面向中國賣家推出“Amazon Business賣家招募計劃”。

Handmade at Amazon：手工藝制品交易平臺在德國、法國、意大利、西班牙和英國發布。在美國，Handmade at Amazon商店增加了六個全新品類（配件、嬰幼兒、玩具與游戲、美妝、寵物用品），目前來自全球80個國家和地區以及美國所有50個州的手工藝人直接銷售的商品數量超過50萬。

Amazon Home Services：提供按需專業服務的站點，目前已經擴展到美國的50余個大都市區。Home Services現在提供覆蓋60個領域的專業公司的超過1200種服務。Home Services專業配送的訂單量增長了200%以上。

二、亞馬遜完善中國市場布局，全球開店政策頻繁調整

亞馬遜“龍舟計劃”曝光：2016年年初，亞馬遜“龍舟計劃”曝光，該計劃可以通過亞馬遜自有貨車、飛機和船舶直接將貨物從亞洲賣家和工廠運往美國，還可以通過網絡和移動設備提供貸款、國際款項處理、清關和稅務咨詢服務。同年5月份，亞馬遜物流“龍舟計劃”悄然上線開放公測。

VAT事件：2016年6月12日，亞馬遜英國站賣家反饋收到AM英國電話，要求在同年6月30日前，英國站后臺必須提供VAT稅號。英國站根據英國政府的要求成為了第一個要求提供VAT稅號的站點。

新賣家取消“黃金購物車”支持：2016年6月28日，亞馬遜全球開店發布緊急通知，Amazon購物車政策發生變化，當日起新開店賣家不再有一年黃金購物車（buy box）支持，此政策適用于包括北美、歐洲和日本站點。

亞馬遜全球開店全新上線“制造+”項目：2016年9月27日，亞馬遜全球開店“制造+”項目全新上線，為中國制造企業提供全方位服務和優質專屬資源，幫助其通過亞馬遜“全球開店”，借力跨境電商拓展海外業務、探索全新經營渠道、打造全球品牌，將優質的中國產品直接銷售給亞馬遜全球站點的近3億活躍付費用戶。

禁止賣家用免費產品和折扣換取評論：2016年10月，亞馬遜調整產品評論政策，不允許賣家使用免費產品和折扣換取評價，書籍除外。亞馬遜警告稱將凍結違反這一政策的賣家賬號。

另外亞馬遜推出了Amazon Vine項目，參與這一項目的賣家將產品免費發給亞馬遜，然后亞馬遜再將商品發給Vine reviewer，這類亞馬遜官方認證的reviewer在評論上會顯示出“VINE VOICE”字樣。

繼美國站后，同年11月21日和22日，亞馬遜日本、歐洲站也全面禁止測評。

三、FBA配送20億商品，亮點業務或成“絆腳石”

?FBA為全球客戶配送超過20億件商品。

?使用FBA服務的全球活躍賣家數量增長70%以上。

?在美國之外，FBA配送的商品數量增長80%以上。

?來自全球130多個國家和地區的亞馬遜賣家借助FBA服務為185個國家和地區的顧客配送了商品。

?年銷售額超過10萬美元的亞馬遜賣家數量增長30%。

?亞馬遜全球賣家在亞馬遜站點之外創造了超過60萬個新工作崗位。

?亞馬遜推出了歐洲物流整合服務（Pan-European FBA program）

新倉庫和人員方面：截止2016年年底，亞馬遜在全球擁有341000名員工，不包括承包商或臨時工，比去年增長48％。首席財務官Brian Olsavsky表示，亞馬遜在2015年的倉庫面積增長20％，而在2016年增長率達30％，因為它不得不建立更多新倉庫來應付大量產品的涌入。他說，為這些新倉庫招募人員是員工數量增加的主要原因。

值得注意的是，研究咨詢公司GlobalData Retail的分析師關注到了另一個跡象：第四季度與航運相關的收入增長減速了，只增長了29%，而第三季度和前一年同期的增長率分別為44％和37％。

相比之下，運輸成本增長了35％，達到56億美元。這意味著，隨著亞馬遜擴大送貨規模，其利潤流失可能進一步增加。

GlobalData的分析師說：“可以說，低費用和快速交貨是亞馬遜對消費者的最大吸引力。然而，這同時也是它的致命弱點。隨著Prime會員越來越受歡迎，加快運輸時間越來越受到重視。我們擔心進入到新的財政年度之后，亞馬遜可能會進一步經歷利潤流失。”

四、2016購物季創歷史最佳，美國站熱銷榜單出爐

亞馬遜稱2016年購物季是有史以來平臺表現最好的一次：

全球賣家在網絡星期一收到的訂單包含超過2800萬件商品。

FBA在全球配送的商品數量在2016年購物季增長了 50%以上。

Amazon Prime數據:

2016購物季，全球范圍內亞馬遜Prime和FBA發出的商品數量超過10億。

12月23日是亞馬遜Prime Now全球配送商品數量最多的一天，當天在美國市場上Echo Dot、Echo、Fire電視棒和奧利奧餅干是最受歡迎的Prime Now商品

亞馬遜移動購物數據：

2016購物季，全球超過72%的亞馬遜消費者使用移動設備購物；

2016購物季，在亞馬遜app上購物的全球消費者數量增長了56%；

網絡星期一，全球亞馬遜消費者平均每秒在app上購買46件電子產品；

網絡星期一，全球亞馬遜消費者平均每秒在app上購買36個玩具；

購物季里的一些有趣數據：

亞馬遜美國站消費者購買的4K電視數量是珠峰高度的9倍多；

亞馬遜美國站消費者購買的KitchenAid攪拌機數量足夠一次制作750萬塊餅干；

網絡星期一，亞馬遜Handmade平臺的銷售額同比2015年增長了200%；

亞馬遜美國站消費者購買的Sphero Star Wars BB-8機器人在電池用光前可以相繼圍繞地球轉兩周多；

亞馬遜美國站消費者購買的高爾夫球排起來的長度相當于加州圓石灘高爾夫球場長度的四倍以上；

亞馬遜美國站消費者購買的Marvin the Moose玩具數量比美國新英格蘭地區的老鼠數量還多；

亞馬遜美國站配送的男士牛仔褲數量足夠填滿一個奧運會大小的游泳池；

亞馬遜美國站消費者購買的圣誕丑毛衣數量相當于三場NCAA大學橄欖球季后賽的座椅數量；

亞馬遜美國站消費者購買的運動鞋可以讓他們圍繞地球跑18603次；

亞馬遜美國站消費者購買了250萬件手表，相當于購物季里每1.5秒就購買一塊；

亞馬遜美國站消費者購買的行李箱數量可以填滿20架波音747飛機；

亞馬遜消費者購買的電動汽車家庭充電套件可以圍繞地球進行2196次旅行；

2016購物季的熱銷榜單（僅限美國站）：

所有品類：Echo Dot、Fire電視棒、Fire平板、Echo；

音響&配件：Panasonic ErgoFit In-Ear Earbud耳機、AmazonBasics 6-Outlet Surge Protector Power Strip排插、Sonos PLAY:1 Compact Wireless Smart Speaker for Streaming Music播放器；

嬰兒用品（Baby）：Baby Einstein Take Along Tunes Musical Toy、Nuby Octopus Hoopla Bathtime Fun Toys（紫色）、Baby Banana Infant Training Toothbrush and Teether（黃色）；

照相機：Fujifilm Instax Mini 8 Instant Film Camera、AmazonBasics 60-Inch Lightweight Tripod with Bag、GoPro HERO5；

手工藝品：First Christmas in New Home 木制品、Personalized Nameplate Gold Bar Necklace（項鏈）、World Travel Map Pin Board（地圖）；

家庭產品： BLACK + DECKER 16V Cordless Lithium Hand Vac、Lasko Ceramic Heater with Adjustable Thermostat、Poo-Pourri Before-You-Go Toilet Spray 2-Ounce Bottle (Original Scent)；

家居裝飾：WBM Himalayan Salt Lamp、3M Indoor Window Insulator Kit、Woods Outdoor 24-Hour Photoelectric Timer；

家庭&個人護理用品：AmazonBasics AA Performance Alkaline Batteries (48-pack)、Bounty Select-a-Size Paper Towels、Huge Roll (12 Count)、Cottonelle Ultra ComfortCare Big Roll Toilet Paper (12 Count)；

廚房用品：RTIC 30 oz. Tumbler, Instant Pot 7-in-1 Multi-Functional Pressure Cooker (6 quart)、Keurig K55 Single Serve Coffer Maker；

戶外用品：LifeStraw Personal Water Filter、Etekcity 2-pack Portable Outdoor LED Camping Lantern with 6 AA Batteries (Black, Collapsible)、Yeti Coolers Rambler；

庭院用品：iDevicesiGrill Mini, Bounty Hunter BHJS Junior Metal Detector、Snow Joe Telescoping Snow Broom with Ice Scraper；

電腦產品：SanDisk Ultra 32GB microSDHC UHS-I Card with Adapter, Seagate Expansion 1TB Portable External Hard Drive USB 3.0、AmazonBasics Mini DisplayPort (Thunderbolt) to HDMI Adapter；

寵物用品：KONG Cozie Marvin the Moose Dog Toy Medium Dog Toy (Brown)、GREENIES PILL POCKETS Soft Dog Treats, Chicken (Capsule, 15.8 oz)、Fancy Feast Wet Cat Food – Gravy Lovers – Poultry & Beef Variety Pack, 3-Ounce Can (Pack of 24)；

智能家居：TP-Link Smart Plug、Philips Hue White A19 Starter Kit、Samsung SmartThings Hub；

運動用品：Spalding NBA Street Basketball、Bushnell Falcon 7x35 Binoculars w/ Case、Simply Fit Board；

工具類：TEKTON 5941 Digital Tire Gauge、MagnoGrip 311-090 Magnetic Wristband、DEWALT DW2166 45-Piece Screwdriving Set with Tough Case；

玩具&游戲： Hasbro Pie Face Game & Pie Face Showdown Game、Scientific Explorer Mind Blowing Science Kit、Snap Circuits Jr. SC-100 Electronics Discovery Kit；

電視：Samsung 32-Inch 1080p Smart LED TV、Avera 32-Inch 720p LED TV、Samsung 40-Inch 1080p Smart LED TV；

可穿戴設備：Garmin vivofit Fitness Band、 Garmin vívoactive HR GPS Smart Watch、Samsung Gear VR - Virtual Reality Headset；

無線產品：AmazonBasics Apple Certified Lightning to USB Cable (6 Feet)、WeMo Light Switch、Samsung Wireless Charging Pad；

另外，根據2016年亞馬遜財報，分析師也指出，如果排除外匯效應，亞馬遜的總收入將增加5.58億美元，整體增長24％，這會更接近市場的預期。但是即使是這種程度的增長也沒能達到分析師對節日季的預期。

外匯影響再加上2016年下半年開始的持續大幅投資增長，包括對視頻內容、物流和數據中心運營等領域的加強。亞馬遜預測這些領域的本季度營業收入會在2.5億美元至9億美元之間，而去年同期為11億美元。

同時，亞馬遜繼續投資印度以及Alexa聲控人工智能生態系統，并會給Prime會員帶來更多額外的福利，吸引更多忠實消費者。

值得注意的是，2016年7月8日，亞馬遜的市值首次達到了3500億美元，并有望成為美國第五大上市公司。比阿里巴巴（1971億美元）、京東（284億美元）、唯品會（71億美元）的總和還要多，甚至與競爭對手全球零售巨頭沃爾瑪拉開了千億級的差距。（文/雨果網 康杰煒 湯幼玉）