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2017-02-25 09:22
2017年1月份，EcommerceBytes舉行Sellers Choice活動，邀請10000多名電商賣家對自己使用的銷售平臺進行排名。
2017年Sellers Choice Awards電商平臺排名中，亞馬遜從去年的第三躍至第一。自2010年開始，該平臺一直都保持在前四名的位置（除了2011年，利基網站把它擠出了前五名）。
在銷售量、網站易用性和功能方面，亞馬遜獲得了賣家的很高評價。但是關于費用、類別限制和賣家支持方面也受到一些抱怨。
在亞馬遜銷售產品的一個最大優勢就是，它的人氣。同時這也讓賣家面臨很大挑戰——更多賣家將導致競爭加劇。一位受訪者稱，“過去幾年，我在亞馬遜的銷量下滑了近50%。我相信很大原因是我做的這個行業涌進了更多賣家，而且很多小賣家根本就不關心他們賣什么，也不了解他們的產品。”
雖然有一些抱怨，亞馬遜平臺產生的訪客量確實令人難以忽視，還有很多易于使用的銷售功能和報告。
亞馬遜的盈利能力評分為6.09；客戶服務評分6.07；溝通評分6.09；易用性評分6.21。當賣家被問到“你是否愿意把亞馬遜作為銷售平臺推薦給朋友或同事？”這個問題時，亞馬遜獲得了6.13分的推薦值。
以下是賣家對平臺的看法：
1、“我已經在亞馬遜上賣15年東西了。在這里，能很快很容易地刊登產品信息，而且很簡單就能收到款項。亞馬遜給賣家發的郵件也很簡潔清晰，我一看就能知道自己需要做什么。”
2、“目前看來，亞馬遜有很簡潔實用的界面，特別是當賣家剛剛開始管理大規模庫存的時候。亞馬遜有很多有用的銷售工具，比如批量上傳、價格擔保和缺貨通知。各個國家站點使用統一賬戶，即使是新手賣家也能很容易向其它市場擴張，比如加拿大站和英國站。我們在多個平臺銷售產品，但在銷量上，亞馬遜超過任何其它平臺。”
3、“費用高，但平臺容易使用。”
4、“亞馬遜服務很好，回復也很快。但如果刊登亞馬遜上目前沒有的新產品，可能有點難。有些費用過高，運費也是個挑戰。”
5、“在亞馬遜上，我們銷量很好。但是，如果與買家產生分歧，亞馬遜通常站在買家的角度，賣家可能要吃點虧。”（編譯/雨果網 楊雪平）
