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2017-02-22 16:38
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根據(jù)PayPal委托Ipsos執(zhí)行的市場(chǎng)調(diào)研顯示，2018年，南非電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)530億蘭特(1美元約13蘭特)，比2016年的371億蘭特有所增長(zhǎng)。
PayPal和Ipsos連續(xù)第三年聯(lián)合進(jìn)行全球消費(fèi)者調(diào)研，覆蓋了來(lái)自32個(gè)國(guó)家、28000名消費(fèi)者，分析全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)及跨境購(gòu)物習(xí)慣。
南非電商行業(yè)起步緩慢，但研究發(fā)現(xiàn)最近有上升的趨勢(shì)。
PayPal和Ipsos表示：“研究預(yù)計(jì)，過(guò)去一年來(lái)，有58%的南非網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)，總消費(fèi)達(dá)371億蘭特。預(yù)計(jì)南非人網(wǎng)上消費(fèi)還將增加，有近一半南非網(wǎng)民表示未來(lái)一年內(nèi)將繼續(xù)增加網(wǎng)上開(kāi)支。”
網(wǎng)購(gòu)的便利性、省錢以及可支配收入的提高等，都是促進(jìn)南非電商增長(zhǎng)的重要因素。
南非消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最喜歡購(gòu)買可下載的電子娛樂(lè)和教育產(chǎn)品、活動(dòng)門票以及鞋服類產(chǎn)品。
海淘在南非消費(fèi)者之間非常普遍，過(guò)去一年來(lái)，有43%的南非網(wǎng)購(gòu)者表示他們會(huì)從其他國(guó)家電商平臺(tái)購(gòu)物，促使南非消費(fèi)者海淘的主要推動(dòng)因素是賣家包郵、可接受本幣支付以及支付安全等。
研究顯示，南非有140萬(wàn)海淘消費(fèi)者，海淘支出在88億蘭特左右，預(yù)計(jì)2017年南非海淘銷售額將增長(zhǎng)38%。
南非人從全球各地的電商網(wǎng)站海淘產(chǎn)品，其中最常在美國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)物，其次是中國(guó)和英國(guó)。過(guò)去一年來(lái)，有24%的南非網(wǎng)購(gòu)者海淘。
研究顯示，由于有些產(chǎn)品本地沒(méi)辦法買到，于是南非消費(fèi)者選擇從美國(guó)電商網(wǎng)站海淘，其他促進(jìn)購(gòu)買的因素還包括美國(guó)電商網(wǎng)站產(chǎn)品新奇好玩、種類豐富，而且商店信譽(yù)好等。
南非消費(fèi)者在中國(guó)電商網(wǎng)站海淘的原因是價(jià)格實(shí)惠。
南非移動(dòng)設(shè)備普及率非常高，網(wǎng)購(gòu)者逐漸使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，致使2015年至2016年移動(dòng)設(shè)備（包括智能手機(jī)和平板電腦）網(wǎng)購(gòu)支出增長(zhǎng)了65%，達(dá)95億蘭特，并將繼續(xù)增長(zhǎng)。
PayPal和Ipsos的報(bào)告顯示，到2018年，移動(dòng)電商支出將增長(zhǎng)123%，這給網(wǎng)上零售商提供了巨大的機(jī)會(huì)。過(guò)去一年來(lái)，有43％的跨境網(wǎng)購(gòu)者表示他們通過(guò)智能手機(jī)跨境海淘，另外有21％的人表示使用平板電腦進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)。
同時(shí)，72%的網(wǎng)購(gòu)者表示，他們會(huì)因?yàn)楹Ｌ赃\(yùn)費(fèi)高、關(guān)稅、稅收不確定及配送時(shí)間長(zhǎng)等負(fù)面因素放棄海淘。
那些不參與海淘的消費(fèi)者表示，配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅以及擔(dān)心收不到貨等，是他們不參與跨境海淘的原因。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
