近年來,傳統家電行業低水平競爭、產能過剩等現象日益加劇。在歐美市場高品質要求和國內市場大品牌林立的情況下,小家電企業如何“順利出海”仍是難題。
而“慈溪家電館”利用“互聯網+”的模式實現升級突圍,收獲年銷售額3500萬美金的佳績!它是怎么做到的呢?慈溪家電館跨境電商部分銷經理朱首榮向雨果網講述了“慈溪家電館”的出海歷程。
歐美小家電市場需求大,年銷售額達3500萬美金
慈溪是全國最大的小家電產業集聚區,從最初的一個家族制產業,慢慢發展成為現在與山東青島、廣東順德齊頭并進的三大家電生產基地,這其中離不開跨境電商行業的發展。
朱首榮告訴雨果網,目前主要通過跨境電商或者自建站的分銷,將家用電器銷往歐美市場。“歐美市場對于慈溪小家電有很大需求,其中,空氣炸鍋、絞肉機、破壁料理機等產品是最暢銷的top 3。”
他表示,這樣的銷售量可能是這兩個因素推動的:1、地理位置位于北半球,其中慈溪小家電的取暖器在歐美就很有市場;2、以美國為例的話,人口多,對各種小家電的需求自然也大。按照外貿部的數據,家用電器的年銷售額達到3500萬美金。
另外,近兩年,慈溪家電館也先后進駐淘寶、京東商城、蘇寧易購、國美在線、一號店、亞馬遜、央視商城等30個平臺,打通各大平臺資源,結合慈溪家電的制造優勢和微創能力,提升慈溪家電產品的知名度和銷量。
深耕“小而美”品牌,促進自身華麗蛻變
傳統供應鏈扁平化,直接銷售給終端客戶和緊靠客戶端的零售商將越來越普遍。目前就連歐美大客戶的訂單也開始由大變小,“小訂單”無疑已成當前國際市場新出現的采購潮流。
對于慈溪小家電來說,“小訂單”時代的到來,反而是個機遇。朱首榮表示,“小而美的品牌市場,雖然在產品類目上存在局限性,但是可以在小家電這個品類下面挖掘得很深,對于產品的信息,能了然于心,符合目前我們公司目前的情況。反而是大而泛的產品,對于各個產品的挖掘不是很深,對于客戶的問題,不能做到及時的回應,這有悖于我們之前重視售后這一個根本點。”
當然,想要深耕“小而美”品牌產品,也不是一蹴而就的,需要做好前期備案。
朱首榮指出,首先要先對目標產品做出市場調研、質量評估、樣品試用等舉措,從而確定產品是否適合;其次,通過工廠來認識產品各個零部件的名稱以及作用,做到最大限度的熟悉產品,以解決客戶的燃眉之急,維護好客戶的權益,做好自身的售后服務。當以上兩點做好之后,復購率也會隨之提高。
跨境險灘,搶占“互聯網+”這個風口
當下,跨境電商轉型已經成為跨境從業者屢見不鮮的話題了,但是是否每個廠商都適合走這條路呢?朱首榮認為不見得。
“傳統外貿和跨境電商存在相當大的區別,畢竟傳統外貿是B2B,只需要將貨物交到客戶手上就可以了。但是跨境電商則是M2S、B2C。”
朱首榮說道,在傳統外貿中,是有了訂單再去做產品;而跨境電商,則是先生產產品,再運往海外倉,通過對各平臺的運營,再進行銷售。跨境電商需要承擔更大的壓庫存的風險、資金鏈賬期的風險等。所以,一些工廠的老板做不到這樣的思維轉變,也很難從事跨境電商行業。
朱首榮表示,慈溪小家電在家電轉型的路上,沒有選擇千篇一律的價格戰,而是另辟蹊徑——“互聯網+”。“‘互聯網+’對于慈溪的家電產業來說既是機遇也是挑戰。同時,工廠也需要正確地看待這個風口。產品是否適合進行互聯網的銷售,工廠老板的思維是否已經從傳統的外貿行業轉變為‘互聯網+’的電商行業,這些都是需要提前了解。”朱首榮說道。
最后,朱首榮表示目前慈溪家電館正在致力于整合慈溪家電產業帶,爭取讓慈溪小家電工廠從最初的中國制造,轉型成中國質造,實現品牌出海,一起把跨境電商這個行業做大做強做好。同時也希望通過雨果網“選品大會”對接到這兩類能夠長期合作的伙伴:1、能夠穩定出貨頻率;2、誠信、務實經營。
【溫馨提醒】2017雨果網跨境電商選品大會將于2017年3月8日舉辦,報名參會請“點擊鏈接”。
(文/雨果網 涂佳慧)