E Drop Off是eBay上的暢銷店鋪之一,由Corri McFadden在2004年成立,現在已經成為一個以銷售二手名牌的知名店鋪。Corri McFadden本人也成功躋身百萬富翁行列。
據悉,Corri McFadden來自芝加哥,在大四的某個晚上,她看見了eBay的電視廣告,突然間萌生開一家eBay二手商店,于是她花了三個月擬定了商業計劃,連畢業典禮都不參加,直接飛到新奧爾良參加eBay會議。等到計劃完善后,她又馬上到大通銀行,最終說服他們提供貸款。
McFadden利用這筆貸款,租下600平米的商鋪,開始進行整修,并建立網站。
在2004年10月1日,McFadden的第一家連鎖店在芝加哥的林肯公園開始營業。從剛開始廉價的豆豆娃、旱冰鞋、洪梅爾陶俑和飛釣裝備做起,培養起第一批客戶群。
McFadden非常喜歡傾聽別人的故事,很快,她發現了一個最暢銷、利潤最高的品類,那就是名牌服裝。所以她把所有注意力都集中在那些購買二手名牌的女士們身上,詢問如何更好地為她們服務,再根據反饋,調整服務。
許多女士認為,轉手自己的物品是非常丟臉的行為,她們不想讓人們知道自己在出售自己的衣物。所以McFadden推出了一種免費清理衣物間的服務,她去到這些人的住所,為她們整理衣物間,私下詢問是否有衣物想要出售。通過這種方式,她的商品來源漸漸擴大,生意開始火爆。
“接著經濟出現下滑,人人都急需變現?!?McFadden說,那些自己沒辦法賣二手服飾的人,都把衣物拿來給她,讓她在eBay上轉賣,很快,她的倉庫里堆滿了人們拿來的各種高端品牌服飾。
之后,她將自己的品牌重塑為奢侈品界的先鋒。
她將自己品牌的logo印在包裹袋子和箱子上,并精心包裝每件產品,試著為客戶帶去難忘的購物體驗。
到今天,McFadden每周都能賣出超過1500件商品。產品listing里有80%是拍賣listing,20%通過 “Buy It Now”出售。
她的回頭客數量非常龐大,還有超過150000的評論。因為她的影響力,大家都不用擔心買到贗品。同時她為滿意的顧客都作了記錄,收取稍高的費用,提供更好的服務。每筆成交的訂單,她都會收取最終售出價的40%作為傭金。
對于如何討好eBay上的金主,McFadden為你提供了一些建議。
1、在eBay上,起點最低的就是衣服、鞋子和飾品,因為這些東西都是不可或缺的。因此,可以把你不需要的東西轉手出去,再購入新的物品。
2、學習eBay上那些成功的拍賣案例,尤其需要學習以下幾點:
?拍賣品的關鍵字設置
?如何展示產品信息
?商品圖片的質量
(編譯/雨果網 劉毅超)