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?美最大華人快遞老板跑路現(xiàn)“神反轉(zhuǎn)”，海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)何時讓人心安？

目前轉(zhuǎn)運行業(yè)仍在野蠻生長，市場和政府監(jiān)管機(jī)制存在缺失。因此，消費者在選擇進(jìn)口物流轉(zhuǎn)運公司需謹(jǐn)慎。

?美最大華人快遞老板跑路現(xiàn)“神反轉(zhuǎn)”，海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)何時讓人心安？

近日，業(yè)內(nèi)流傳某華人快遞老板國內(nèi)被抓，導(dǎo)致整個快遞公司停運，新年大量包裹被堆積香港，無法送達(dá)。但很快，劇情反轉(zhuǎn)，該快遞公司現(xiàn)身辟謠，稱老板并未跑路，包裹未送達(dá)是因為有600個包裹被海關(guān)扣押。

雖是虛驚一場，但是海淘轉(zhuǎn)運有關(guān)老板跑路、貨物丟失、維權(quán)不易等現(xiàn)狀確實值得關(guān)注。物流行業(yè)頻遭的信任危機(jī)，這背后的鍋應(yīng)該誰來背？消費者的權(quán)益如何維護(hù)？

華人轉(zhuǎn)運圈“龍頭”歇菜了？官方出面辟謠

近期，網(wǎng)絡(luò)上數(shù)篇文章講訴了有關(guān)某華人快遞老板國內(nèi)被抓的消息，稱自去年11月份開始，該公司就無法運貨，但卻一直對外隱瞞。而其美國員工因不想錯過中國新年這段賺錢高峰期，照常經(jīng)營，導(dǎo)致大量貨物堆積香港，無法寄達(dá)。

而也有消費者稱，11月和12月寄的貨物都查不到單號。

?美最大華人快遞老板跑路現(xiàn)“神反轉(zhuǎn)”，海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)何時讓人心安？

這似乎印證了網(wǎng)上傳言。但很快，劇情反轉(zhuǎn)，近日，該快遞公司現(xiàn)身辟謠，稱網(wǎng)傳老板被抓、包裹無法送達(dá)或賠償?shù)南⒉⒉粚賹崳湔郎?zhǔn)備提告造謠方。

據(jù)相關(guān)人員透露，包裹未送達(dá)，是由于公司的約600個包裹因關(guān)稅問題被中國海關(guān)扣留。目前公司還在正常運營，并非像外界所說公司業(yè)務(wù)完全癱瘓。

而對于坊間對公司老板行蹤的傳聞，其表明老板并未跑路，而是因春節(jié)回國與加人團(tuán)聚。

海淘轉(zhuǎn)運公司隱患重重，消費者應(yīng)走正規(guī)渠道

雖然是虛驚一場，但是海淘轉(zhuǎn)運中遇到的問題，確實不容忽視，常見的有貨物丟失、破損，消費者維權(quán)不易等。而一旦遇到轉(zhuǎn)運公司跑路，消費者及海外代購將成為其惡劣影響的替罪羊。此前海淘轉(zhuǎn)運公司極兔黯然離場，也讓許多消費者和代購蒙受損失。

深圳通拓科技合伙人告訴雨果網(wǎng)，想要真正獲得清償，讓自己不成為跑路物流公司的替罪羊，最佳的方式就是走法律程序，受害方可以團(tuán)結(jié)起來，一起請律師向有關(guān)部門舉報，之后法院有關(guān)部門的工作人員會直接查封該公司，然后按照債券先后順序來進(jìn)行規(guī)償。

“但是走法律程序會有一個問題，那就是追討成本過高，很多消費者會想著破財消災(zāi)，不想浪費更多的時間和金錢走法律途徑。”他說。

與其事后維權(quán)，不如防范于未然

據(jù)了解，市面上大多數(shù)轉(zhuǎn)運公司，實際上是打包公司，物流和清關(guān)基本都是外包給相應(yīng)公司處理，并且從海外到國內(nèi)會經(jīng)過相當(dāng)多次轉(zhuǎn)手，在時效性、安全性上都得不到相應(yīng)保證。而代理商和消費者在選擇轉(zhuǎn)運的過程中，往往最先看中的是價格，忽視了安全問題。

目前轉(zhuǎn)運行業(yè)仍在野蠻生長，市場和政府監(jiān)管機(jī)制存在缺失。因此，消費者在選擇進(jìn)口物流轉(zhuǎn)運公司之時，盡量找一些成立時間比較長，規(guī)模比較大，有一定信譽積累的物流企業(yè)，同時務(wù)必詳細(xì)了解該轉(zhuǎn)運公司的轉(zhuǎn)運流程、價格、禁運品等等，切忌盲目選擇。

【小貼士】

1、即送時間：在年前11月份、12月份寄送包裹，本身也存在一定風(fēng)險。想要在規(guī)定時間內(nèi)到貨，可以選擇2月中旬寄包裹，一般14天就會到。

2、保險理賠：平常可以買一些保險之類的，這樣轉(zhuǎn)運公司賠償?shù)膸茁蕰笠恍?

（文/雨果網(wǎng) 涂佳慧）