位于澳洲Potts Point地區的藥房Blakes Pharmacy經理Kim Wood表示:“中國游客掃空了店里所有Blackmores維生素,貨架上的產品都賣光了,近一年來都很難買到庫存。我下了訂單,但是有4、5種產品沒有貨。”
Wood表示,在中國游客之間,魚肝油、蔓越莓膠囊、維生素C和Macu-vision 明目抗氧化護眼寧等最受歡迎。
從West Pymble地區到Strathfield和KingsCross地區的獨立藥房,都遇到了與Wood類似的備貨難題。這些藥房表示很難再備到暢銷產品庫存,因為供應量太低了。
藥房Price's Pharmacy位于West Pymble地區,該藥房里負責處理Blackmores訂單的Bev表示:“一年半以來,庫存都是一個問題。我覺得可能因為我們是獨立藥房,所以供應的優先等級比較低。現在遇到的問題是,每次當我要備庫存的時候,就被告知沒有貨了。”
位于Strathfield地區的藥房Boulevarde Pharmacy經理Karen Koenig表示,得過好幾個月,她才能拿到特定系列的Blackmores存貨。
Ms Koenig表示:“不只有Blackmores,澳企天然藥物產品都很受歡迎。澳洲當地獨立藥房覺得沒有受到澳企的支持。這些品牌的注意力都集中在海外市場以及澳洲大型超市了。”
Koenig表示,供應商一有庫存就會先給大型折扣藥房,這些大型藥房單單一種產品訂單量就很大。她說:“我們甚至連拿到一盒賣給消費者都不可能,一般要等上幾周或幾個月才能到貨。盡管我們服務澳洲當地消費者,但卻不受重視。”
Blackmores在海外特別是在中國市場非常成功。中國消費者對Blackmores維生素產品的需求,已經讓該公司2016年財年凈利潤翻倍到1億美元。但是隨著銷售額的放緩,該公司股價從去年的最高值220美元每股下降了48%。
Blackmores澳洲總經理David Fenlon則表示,并沒有優先供貨給大型折扣藥房,他說:“所有的零售商都可能給我們帶來盈利機會,當收到他們備貨請求時,我們都會盡快處理。”
Fenlon還表示,來自中國消費者對產品的需求確實影響了該公司18個月前的供貨,但該公司已經擴大了生產能力,為了更好地滿足零售商和消費者的需求。
位于悉尼北部近海Mona Vale地區的藥房運營人Matthew Feros表示,做為一個小型運營商,他什么都做不了,除了忍耐。
他說,有時候他還要到Coles批量購買維生素,批量購買的維生素比他自己賣的便宜2-3美元,而且經常有貨,“我們一般一種產品采購200件,小商店有時產品都賣不出去,到快過期了再打折出售出去。”
他說消費者到他的店里只咨詢不購買,之后再到折扣藥店購買產品。
Newtown和St Ives地區的藥房稱在維持Blackmores庫存上沒有任何問題。(編譯/雨果網 方小玲)