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2017-02-10 10:26
亞馬遜在2016年取得的成就是令人矚目的，都有哪些里程碑業(yè)績(jī)呢？
Prime制度是亞馬遜策略發(fā)展的關(guān)鍵一部分，能確?？蛻舻幕仡^率。僅去年一年，就有數(shù)千萬(wàn)人加入Prime會(huì)員。只需支付年費(fèi)，便可享受一系列福利，包括免運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)電影和音樂節(jié)目。2016年，英國(guó)Prime會(huì)員開始免費(fèi)試用亞馬遜Music Unlimited。與此同時(shí)，Prime制度登陸中國(guó)，提供免費(fèi)跨境配送服務(wù)。
“2016年，客戶至上原則讓我們的Prime團(tuán)隊(duì)成員非常忙碌?！眮嗰R遜創(chuàng)始人兼CEO Jeff Bezos稱。“Prime成員現(xiàn)在可以挑選5000多萬(wàn)種產(chǎn)品（比2015年增加73%），免費(fèi)2日送達(dá)。Prime Video推廣到200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。Prime Now新增18個(gè)城市，這意味著數(shù)百萬(wàn)會(huì)員可享受1、2小時(shí)送達(dá)服務(wù)。還要其它一系列新福利，比如Prime Reading、Audible Channels for Prime和Twitch Prime等等。”
從開設(shè)Amazon Go便利店，到首次Prime Air無(wú)人機(jī)投遞包裹，以及Alexa語(yǔ)音助手，亞馬遜已經(jīng)用科技改變了整個(gè)零售業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，從支付到配送再到訂購(gòu)。
亞馬遜稱，Amazon Go便利店采用了與自駕車類似的技術(shù)：計(jì)算機(jī)視覺、傳感器融合、深度學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，開發(fā)者和服務(wù)供應(yīng)商正在將Amazon Alexa技術(shù)加入自己的語(yǔ)音服務(wù)，或?qū)⑵淙诤系疆a(chǎn)品中，比如福特和大眾汽車、樂金冰箱、惠而普洗衣機(jī)等等。
另外，亞馬遜通過(guò)Amazon Launchpad鼓勵(lì)初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，目前經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)包括英國(guó)、美國(guó)、中國(guó)、法國(guó)和德國(guó)。
2016年，亞馬遜在英國(guó)、日本等新市場(chǎng)推出Dash Button，讓Prime會(huì)員能一鍵訂購(gòu)“幾十個(gè)知名品牌的數(shù)百種產(chǎn)品”。與之配套的Dash Replenishment服務(wù)，能為打印機(jī)和洗衣機(jī)自動(dòng)續(xù)購(gòu)紙張和洗衣液。
2016年，Amazon Studios影片，包括《海邊的曼切斯特》和《推銷員》，獲得7次奧斯卡提名和11次金球獎(jiǎng)提名。與此同時(shí)，Jeremy Clarkson, James May 和Richard Hammond三人主導(dǎo)制作了亞馬遜汽車類節(jié)目《The Grand Tour》，并通過(guò)Prime Video舉行盛大首映。
對(duì)于亞馬遜的這些成績(jī)，Kantar Retail電商副總裁Malcolm Pinkerton稱“亞馬遜給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的壓力將有增無(wú)減。并不滿足于引領(lǐng)電商、移動(dòng)商務(wù)和語(yǔ)音商務(wù)，亞馬遜將繼續(xù)大刀闊斧、以不可復(fù)制的方式前進(jìn)。雖然營(yíng)收可能再次達(dá)不到目標(biāo)，但它的成就確實(shí)讓其它零售商無(wú)法忽視?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 楊雪平）
