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2017-02-08 10:25
電商軟件提供商BigCommerce的營銷總監Casey Armstrong，給出了一些關于2017年如何通過Facebook擴大電商銷售額的技巧。
他表示，品牌利用Facebook更容易與消費者建立持久的聯系。如果賣家想在2017年在Facebook銷售產品，或是想提高銷售額的話，以下4點技巧或能幫助賣家最大化電商銷售額。
Facebook是一個與買家創建情感聯系的平臺，而抓住買家注意力是其中關鍵。
好的圖片或視頻能讓產品更暢銷，Facebook在展示圖片和產品上很方便，它警告企業減少廣告中的文本，因為平臺會較少展示文本多的廣告。
這也不奇怪，Facebook上的大賣都很擅長使用圖片和視頻來營銷產品。例如，戶外產品電商平臺REI通過展示美麗的探險照片，引起消費者遐想。該零售商清楚地意識到，一個半裸的人從巖石上跳下來，墜入100英尺深的湖里，肯定會引起那些坐在電腦前查閱的消費者的興趣。
Facebook目前在電商廣告上有先進的受眾瞄準技術，它有大量的用戶數據，能幫助發展電商業務，讓賣家吸引更多受眾。
這些技術讓賣家發送給消費者的信息更加個性化。賣家可以用消費者結算時收集到的信息細分消費者，讓每個視覺廣告都正中消費者紅心。
例如，男性禮品服務企業Man Crates在瞄準買家上做得很好，雖然該品牌專注的是男性禮品，但買家可以是兒女、兄弟姐妹、夫婦。區分買家性別，讓該公司營銷團隊能在最佳的時間推送個性化的信息。
想最大化廣告開支回報率（ROAS），賣家就需要熟悉這些指標：你能賣出的銷量、各渠道轉化率、以及廣告成本。
有趣的是，Facebook及其它平臺的廣告費用相對流量來說不貴，但賣家不應只追求點擊量，至少還要專注轉化率和廣告開支回報率。
錯誤地瞄準只點擊但卻不購買的消費者肯定會耗盡賣家預算，優化并理解營銷漏斗的每一部分讓賣家能廣撒網，最終也將看到回報。
除了要關注CPC，還要充分了解成交付費，最大化每筆銷售額的營收。
在Facebook和其他渠道上銷售產品有很多幕后工作，誰點擊了廣告？誰買了什么樣的產品？哪一個廣告推動了轉化率？購買發生前消費者會瀏覽幾次？
如果賣家沒有一開始就分析這些數據，那么他們最終可能會茫目或是瞎忙活一場。
正確地安裝Google Analytics和Facebook Pixel后，賣家可以開始精確、快速并且免費監控數據，這些工具能幫助賣家追蹤轉化率，基于不同的活動創造再營銷，并擁有類似不同的用戶基礎，還能優化廣告費用。
Facebook業務遍布全球，不斷上升的受眾瞄準技術讓賣家能在市場巨海中找到目標受眾。
現在市場機會非常多，要在2017年通過Facebook提高銷量，無非就是了解消費者，在合適的時間給合適的人展示好的視覺內容，同時還要專注自身的指標、不斷嘗試并優化每個部分，最后再投入更多精力。（編譯/雨果網 方小玲）
