2016年手機(jī)取代了電腦,成為了電商最大的貢獻(xiàn)者。預(yù)計(jì)移動app在2017年將貢獻(xiàn)電商60%的流量。作為一個(gè)企業(yè),擁有一個(gè)移動電商app還不夠,重要的是需要了解移動端趨勢,以及如何在2017年電商營銷中最大程度地利用這些機(jī)遇。
2017年移動app有以下這幾個(gè)趨勢:
有時(shí)候因?yàn)檫x擇太多、無法確定什么最適合自己,購物變成一件很有壓力的事情。很多消費(fèi)者更喜歡購物前咨詢朋友或家人。因此在你的電商app中加入聊天功能,讓購物變得更便利。這個(gè)功能不僅給現(xiàn)有顧客帶來優(yōu)秀的體驗(yàn),還能吸引新客戶。
VR是一個(gè)非常熱門的新興概念,將變革消費(fèi)者移動購物的方式。VR讓顧客高度參與,把你的移動app變成最優(yōu)秀的電商應(yīng)用。
VR功能將幫助客戶更加詳細(xì)地查看商品,瀏覽、結(jié)賬和支付更加方便快捷。
手機(jī)在生活的地位舉足輕重,但手機(jī)有一點(diǎn)讓人們感到不方便——需要打字。而語音搜索是為解決這個(gè)問題的完美方案,消費(fèi)者走路或者開車都能進(jìn)行購物。
用語音輸入替代打字,購物再方便不過,這個(gè)功能也可以用于收集消費(fèi)者評價(jià)和反饋。
預(yù)計(jì)越來越多的人會在移動數(shù)字助手上進(jìn)行購物。移動數(shù)字助手可以大大減少瀏覽、購物和支付的時(shí)間。
Gartner預(yù)計(jì),未來大約有20億美元的購物是在移動數(shù)字助手的幫助下完成。M和Magic等數(shù)字助手工具將在接下來的移動電商中發(fā)揮重要作用。
這是移動app最主要的趨勢之一,移動錢包的使用率將大大提高,尤其在年輕一代和安卓用戶中。
未來移動電商將持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)將帶著他們的app殺入這個(gè)圈子。AI、IOT和大數(shù)據(jù)分析將影響消費(fèi)者的移動app購物方式。
但企業(yè)現(xiàn)在面臨的最基本挑戰(zhàn)是如何開發(fā)出創(chuàng)新、高轉(zhuǎn)化率的智能app。(編譯/雨果網(wǎng)張凱燕)