據(jù)預(yù)測(cè),在2017年,泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶將占到總?cè)丝诘?0%,高于去年的43%。
雖然曾經(jīng)受到支付結(jié)算系統(tǒng)和移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定的困擾,但是泰國(guó)似乎在2016年克服了這一障礙,并在2016年成為東南亞增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)。毫無疑問,泰國(guó)正在電商這一領(lǐng)域中尋求自身具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定位。
通過4G服務(wù)的推出,似乎電商賣家接觸到更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的道路已經(jīng)被鋪平。
目前,有五種電商模式正在席卷全泰國(guó):
健康飲食的熱潮正在泰國(guó)流行,特別是在泰國(guó)的城市,健康食品配送網(wǎng)站正在成為越來越受歡迎的商業(yè)模式。通過提供一系列健康替代品,從有機(jī)食品到純素食,再到低熱量和非加工食品,這些食品配送網(wǎng)站的成功,可以歸結(jié)為它們把健康飲食和雜貨店購物等概念成功地融合在一起,為人們帶去了真正的便利。通過消除其中的不便利因素,食品配送網(wǎng)站呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)也沒有什么好奇怪的了。
受益于泰國(guó)人對(duì)折扣商品的狂熱,優(yōu)惠券折扣購物網(wǎng)站又再次流行起來了,而且這種狂熱超過了以往任何時(shí)候。通過如Saleduck等折扣網(wǎng)站,購物者得以一站式購得大型電商網(wǎng)站如Lazada和Expedia上的折扣商品,從電子產(chǎn)品到雜貨類,甚至是一流航空公司的機(jī)票(折扣力度達(dá)80%)。為了讓自己從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,優(yōu)惠券折扣網(wǎng)站經(jīng)常和合作伙伴一起,為他們的顧客推出折扣力度更大的獨(dú)家優(yōu)惠碼。錦上添花的是,這些優(yōu)惠碼都是免費(fèi)的。
在2016年,普華永道公司的零售總調(diào)查指出,泰國(guó)的51%的電商購物者直接通過Facebook和Line等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行購物。雖然價(jià)格和便利性扮演著重要的角色,但是社媒購物的推動(dòng)力還是離不開人際互動(dòng),如社交媒體的評(píng)論和反饋。 53%的社媒消費(fèi)者表示,顧客評(píng)論是影響他們購買決定的原因。
跟社媒購物一樣,C2C也被認(rèn)為是泰國(guó)電商生態(tài)系統(tǒng)中的下一個(gè)大趨勢(shì)。人與人之間的互動(dòng)是一個(gè)成功C2C平臺(tái)的核心組成要素,如Pantipmarket和Tarad.com。在泰國(guó),有超過50%的電商交易是通過手機(jī)完成的,這個(gè)現(xiàn)狀有望進(jìn)一步把C2C購物推到舞臺(tái)中央。
從手機(jī)游戲到付費(fèi)點(diǎn)播,泰國(guó)的數(shù)字革命必然改變了人們消費(fèi)內(nèi)容的方式。目前泰國(guó)人有超過10個(gè)不同的付費(fèi)平臺(tái)可供選擇,包括iflix和Doonee。泰國(guó)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大力普及,影響了人們通過數(shù)字平臺(tái)選擇消費(fèi)內(nèi)容的方式。在游戲領(lǐng)域里,泰國(guó)的主要電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)制定了收購數(shù)字內(nèi)容商和游戲商之后的總體戰(zhàn)略,以滿足不斷增長(zhǎng)的需求。(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)