美國一半家庭是亞馬遜Prime用戶。Prime提供免費兩天送達(dá)以及視頻等服務(wù),它是最具價值的零售服務(wù)之一。
之前根據(jù)Piper Jaffray的調(diào)查顯示,會員數(shù)量接近飽和之后,亞馬遜Prime要在美國獲得增長頗有難度。明確來說,高收入比低收入家庭更有可能訂閱Prime。據(jù)了解,年收入達(dá)112000美元以上的家庭中,75%訂閱了Prime,年收入超過68000美元的家庭有60%以上訂閱了Prime。
但是根據(jù)Baird Capital的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),訂閱亞馬遜Prime會員的低收入家庭(年收入低于50000美元)數(shù)量正迅速增長,這將促進(jìn)Pirme在美國繼續(xù)擴大。
去年4月亞馬遜開始為Prime提供分期支付方式,消費者可每月分期支付8.99美元購買Prime Instant Video,或者每月分期支付10.99美元訂閱Prime服務(wù)。Macquarie Research機構(gòu)的Ben Schachter表示,分期支付幫助亞馬遜吸引了低收入家庭。
雖然分期支付的總額更高,但是低收入家庭更不愿意一次性支付99美元,這些家庭也可以隨時取消服務(wù)。此外亞馬遜也經(jīng)常舉行Prime訂閱的促銷活動,并提供視頻內(nèi)容購買折扣等。
Baird機構(gòu)的分析師Colin Sebastian表示,亞馬遜這些措施取得了效果,根據(jù)他的調(diào)查顯示,低收入家庭是亞馬遜增長最快的消費群體之一。
亞馬遜對低收入家庭的滲透將對沃爾瑪?shù)娜肆髁慨a(chǎn)生重要影響。沃爾瑪一度是低收入家庭的選擇,現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)成為了沃爾瑪最大的競爭對手。
吸引更多低收入家庭訂閱Prime,將對沃爾瑪核心消費群體的支出產(chǎn)生沖擊。無數(shù)調(diào)查顯示,Prime會員在亞馬遜的消費支出高于非Prime會員。
此外,沃爾瑪在電商市場與亞馬遜進(jìn)行激烈的競爭,前者收購了Jet.com,投資發(fā)展第三方平臺。但是亞馬遜不斷增長的Prime會員將不利于沃爾瑪電商發(fā)展。甚至隨著電商進(jìn)一步發(fā)展,6000萬Prime會員將讓亞馬遜從沃爾瑪“虎口”中奪取更多份額。
除了對沃爾瑪造成影響,亞馬遜吸引低收入家庭的措施也對其他想發(fā)展電商的實體店產(chǎn)生不利影響。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)