英國(guó)一家庭并沒(méi)有在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品,卻忽然收到了來(lái)自中國(guó)的便宜貨,這家的Melinda Simmons很疑惑,后來(lái)才知道原來(lái)是來(lái)自中國(guó)的刷單包裹。
“刷單”在中國(guó)是非法行為,虛假的銷(xiāo)量能促進(jìn)網(wǎng)上零售商在阿里巴巴等平臺(tái)上的排名。有的甚至黑了用戶賬號(hào)來(lái)訂購(gòu)產(chǎn)品,英國(guó)消費(fèi)者在收到刷單的包裹后,很疑惑,他們并不知道有刷單這種東西。
但大部分消費(fèi)者在無(wú)緣無(wú)故收到便宜貨后,一般是假貨,會(huì)以為信用卡被盜刷了。
從中國(guó)收到了假耐克運(yùn)動(dòng)服的Melinda Simmons表示,她不太了解狀況。
“刷單”的流程一般是:網(wǎng)上賣(mài)家找人來(lái)下假訂單,沖銷(xiāo)量,支付的款項(xiàng)由賣(mài)家提供,購(gòu)買(mǎi)后產(chǎn)品再隨機(jī)發(fā)到一個(gè)地址上,之后刷的人再留下好評(píng),增加賣(mài)家信譽(yù)評(píng)分。
銷(xiāo)量提高能提升零售商的網(wǎng)上曝光率,讓零售商在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中更容易被消費(fèi)者找到,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一個(gè)“刷單”組織的Mr Wang表示,每月能從刷單中掙1000英鎊。
該組織基于網(wǎng)絡(luò)建立,低等級(jí)的成員稱(chēng)為“藍(lán)馬”,接受“紅馬”發(fā)布的指令,“紅馬”則從零售商那邊接單。這也就是說(shuō),真正下訂單的人,并沒(méi)有直接和零售商聯(lián)系。刷單的零售商信譽(yù)、排名上升速度比沒(méi)有使用這種方法的零售商快10倍。
刷單組織會(huì)假裝成是“推廣公司”,他們模仿真實(shí)的買(mǎi)家行為,在網(wǎng)上比價(jià),并使用各種快遞地址。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后,刷單人員一般會(huì)留下好評(píng),提高零售商的信譽(yù)。
但這一行為在中國(guó)被禁止,像阿里巴巴這樣的平臺(tái)正采取措施來(lái)打擊刷單行為。該公司承諾采取措施,因?yàn)榇黉N(xiāo)期間巨大的銷(xiāo)量已經(jīng)引起了國(guó)際組織的懷疑,其中包括美國(guó)證券交易委員會(huì)。
淘寶平臺(tái)采取刪除交易記錄及評(píng)論的方式,并將這些零售商的產(chǎn)品從搜索結(jié)果排名中剔除,甚至還關(guān)閉了賣(mài)家的網(wǎng)店,賣(mài)家可能被罰款7萬(wàn)元,并且損失安全保證金,高達(dá)15萬(wàn)元。更嚴(yán)重的還可能被刑事定罪。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)