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2017-01-22 09:38
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故事營銷是很熱門的一種營銷方式，很多例子表明，故事營銷為品牌產生了很大的價值。但大多數話題都是圍繞品牌如何在戰略層面進行故事營銷，而根據Hill Holiday的研究機構Origin調查發現，把故事運用到實際銷售中可以提高轉化率。
Origin向受調查的美國消費者展示了同一件葡萄酒的兩個不同產品頁面，其中一個頁面寫了標準的葡萄酒品相特征，另一個頁面則寫了葡萄酒商的故事。
哪個頁面更吸引消費者呢？調查結果發現，第二個頁面吸引的消費者數量比第一個多了5%，而且這些人愿意多花6%的價格購買這個葡萄酒。
其他產品的調查結果也類似，比如消費者愿意多支付11%的價格購買listing刊登了藝術家故事的畫作，寫了真實客戶故事的酒店吸引的消費者人數比標準描述的多5%。
在eBay上，故事的效果更加明顯，比如一組魚形的湯勺，listing描寫了一個短篇科幻故事，競價比平常高64%。
Origin的調查顯示，公司并不需要開發一個戰略性的、品牌層面的故事營銷方式，把故事運用到產品頁面中也能產生效果，這是促進銷售額的有效方式，能增強產品的感知價值，從而讓消費者提高愿意支付的價格。
根據尼爾森2014年的調查顯示，全球超過一半的消費者愿意花費更高價格從承擔社會責任的企業那購買產品。
也不需要每個故事都需和社會責任有關，它可以是有關產品創造者，或者是消費者感興趣的產品制造流程，并更多從個人層面進行描寫。
故事也可以用于吸引那些對購物體驗要求高的年輕消費者。帶了圖片和真實消費者故事的酒店能帶來非常真實的體驗，寫了酒商故事的葡萄酒讓消費者更貼近賣家。
因此如果2017年，企業沒有做好從品牌戰略層面進行故事營銷的準備，那可以考慮把故事運用到產品銷售中，提高實際轉化率。（編譯/雨果網 張凱燕）
