【編者按】2016年是跨境電商爆發增長而又進行不斷調整的一年,在這一年里不少平臺都進行了升級優化,全球速賣通也不例外,并且平臺還進行了C2C到B2C,品牌化的重新定位。其各項舉措不斷優化平臺環境,看似更趨嚴格,實則是一步一個腳印,要力爭帶領更多的中國品牌出海。
速賣通B2C時代正式來臨:向2000家天貓商家發出入駐邀約
3月1日,在“2016天貓全球商家大會”上,阿里巴巴集團CEO張勇表示,“2016年起,天貓和速賣通聯動,要讓1萬家天貓企業走上全球征途。”并正式向超過2000家已經具備走向海外市場條件的天貓商家發出入駐定向邀約,此舉將全面提升速賣通平臺品牌化、標準化的水平。
天貓作為阿里巴巴集團旗下一個綜合性購物網站,通過B2C的模式,整合數千家品牌商、生產商,提供正品品牌的網站。而速賣通獲得天貓商家商品庫的品牌供貨支持后,強強聯合力爭將中國的品牌推向全球。
速賣通入駐門檻升級,除企業身份外有品牌才能入駐
從2016年4月初開始,全球速賣通平臺要求所有商家必須以企業身份入駐速賣通、不再允許個體商家入駐;而到2016下半年,企業身份的商家,入駐必須有品牌。這意味著未來商家準入標準將是雙重標準:企業身份、品牌。
速賣通總經理沈滌凡認為,因為匯率、勞動力、環境優勢都不再具備,中國外貿過去低質量、低價格的道路難以為繼。而在當今的國際市場,3C、運動、安防等諸多領域,中國已經出現了能夠與國外廠商競爭的品牌。“我們判斷,未來五年中國外貿必然從代工往相對高端的自有品牌走。之所以要變化,其實是市場的競爭、消費者對平臺的要求以及整個市場的不斷變化三方面決定的。”
基于這樣判斷,從四月初開始,速賣通各方面的升級,包括:商品和商家升級、物流升級、服務升級。
速賣通全面實施產品商標化
4月12日起,速賣通全面實施產品商標化。速賣通平臺要求的“商標”是:一、英文注冊商標;二、注冊地為中國或海外;三、擁有商標注冊證(簡稱R標)或商標注冊申請受理通知書(簡稱TM標);四、2016年12月31日前,僅擁有中文注冊商標的產品仍可發布,但建議賣家盡快注冊對應的英文商標。
除此之外,相應英文“商標資質申請”審核通過后且完成“品牌屬性”填寫的產品會獲得:一、更多的曝光機會及活動傾斜; 二、品牌官方店搜索直達; 三、知識產權保護。
8月15日速賣通清退個人賣家,實現全面商標化
2016年的8月15日對阿里巴巴全球速賣通平臺而言意義重大。從那一天起,速賣通完成了由C2C平臺向B2C平臺的轉型升級,所有在平臺上經營的賣家均具備企業身份。
平臺方面表示,8月遭清退后,速賣通將給個人身份認證賣家退還未提供服務期間的年費。而從2016年4月1日開始,新賣家在入駐時需要有企業身份、不再允許個人(包括個體工商戶)賣家入駐。同時,類目準入也需要企業身份的賬號才能申請。除了企業資質外,品牌資質或將成為速賣通平臺的另一門檻。2016年4月,速賣通即開始分行業逐步對賣家售賣的商品設立品牌資質的要求。
AliExpress App獲得Google Play全球編輯精選
11月4日,全球速賣通(AliExpress)APP榮獲Google Play全球編輯精選。獲得Google Play全球編輯精選是Android APP的最高榮譽,速賣通 App獲得此項榮譽是基于其本身為用戶帶來極佳的使用體驗,也意味著在此之后速賣通 APP將擁有長期固定的大流量曝光位、增加全球Android用戶對速賣通的信任,同時也會提升速賣通在Android應用市場乃至移動互聯網業內的影響力。
“編輯精選”為何會有如此大的影響力?據悉,Google Play是Google為Android設備開發的在線應用程序商店,Android用戶可以在上面找到方方面面的應用程序。作為一個官方的應用市場,必定會設立一些相關的排行榜單,用戶可以通過榜單推薦的內容方便快捷地找到實用的APP。通常情況下,榜單推薦的APP曝光量更高,受眾面更廣,因此對于每個開發者而言,突出自己的強項,爭取上榜就是一個重要的目標。
西班牙、巴西和俄羅斯去經濟類物流
2016年12月15日,全球速賣通官方表示,根據平臺對消費者行為的研究發現,高效穩定的物流服務及可追蹤的物流信息,有助于提高消費者的購買體驗及再次購買意愿,同時也會減少賣家在物流問題處理上的成本。
西班牙、巴西是全球速賣通的重點市場,為升級物流體驗,降低賣家使用劣質物流渠道帶來的店鋪經營風險,平臺將對西班牙、巴西的物流服務進行更新升級:
其中,西班牙僅允許使用標準類、快速類物流服務及經濟類物流服務中的“中外運-西郵經濟小包”,其他經濟類物流服務不可使用;
巴西僅允許使用標準類、快速類物流服務,經濟類物流服務不可使用。
另外,2017年2月7日開始,全球速賣通也針對俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭進行了物流升級。俄羅斯訂單實際支付金額≥2美金的訂單不可使用經濟類物流服務發貨;烏克蘭、白俄羅斯所有訂單不可使用經濟類物流服務發貨。
速賣通發布關于“英國VAT相關信息通知”
9月21日,速賣通發布關于“英國VAT相關信息通知”。平臺表示,發布了英國海外倉商品的賣家,需要于2016年9月22日在相關入口填寫英國VAT稅號。如若未能及時填寫,且沒有主動在9月22日前編輯或者主動下架英國海外倉的商品,則將面臨無權發布任何國家海外倉商品,及全球速賣通平臺系統統一將賣家發貨地設置為英國的商品進行審核不通過處理。
據了解,根據英國法規規定,使用英國海外倉儲的賣家,包括使用的英國海外倉儲服務是由第三方物流公司提供,一般都需繳付英國增值稅(UK VAT)并登記UK VAT稅號。UK VAT適用于在英國境內產生的進口,商品買賣以及服務提供。
速賣通2016年“雙11”再創佳績
2016年的速賣通“雙11”大促于北京時間11月12日(美國西部時間11月11日24時)正式收官,這也是速賣通參與的第三個“雙11”大促,而“雙11”當日3578萬筆訂單更是刷新了單日的銷售記錄。無線端積極助力,突破三千萬訂單喜人戰績。
據悉,大促覆蓋了230個國家地區及621萬的國際“剁手黨”。“雙11”當日3578萬筆訂單的突破相較去年同日增長了68%,其中更有366家店鋪訂單超過1萬筆。本次的銷量冠軍為速賣通的金牌店鋪,訂單總數為8.8萬多筆,銷售額冠軍則為速賣通的銀牌店鋪,交易金額高達449萬美金。無線訂單的成交占比58%,雙11當天速賣通APP在84個國家的App Store購物類應用下載中排名第一。
2017新招商規則公布
2016年11月,全球速賣通公布了其2017年的平臺招商及考核政策。政策延續了去年推出的年費收取制度,另外新增品牌商標化的硬性要求。此番政策的出臺,將對平臺的準入門檻、品牌打造以及商家的進出調整產生一系列的影響。
2017年1月1日起,速賣通平臺將關閉個人賬戶轉為企業賬戶的申請入口,所有新賬戶必須以企業身份注冊認證。同時,速賣通將于2017年啟動全行業商標化,自1月1日起,新發產品的“品牌屬性”必須選擇商標,到3月1日起,平臺將分批次執行在線產品“品牌屬性”必須選擇商標的編輯功能。就是說,入駐速賣通平臺必須要商標注冊證。
平臺明確劃分出服裝配飾、箱包鞋類、精品珠寶等18個單店經營范圍和31個經營大類。每個速賣通賬號只能夠選取一個經營范圍經營,并可在該經營范圍下經營一個或多個經營大類。其中,假發、情趣用品、平衡車、電子元器件4個大類將暫停新賣家招商。“特殊類”不單獨實施招商準入,只要賣家獲準加入任一經營大類,即可獲得“特殊類”商品發布權限。
除此之外,速賣通在類目服務指標考核將從每月一次調整為每3個月一次,考核指標為賣家在過去90天中的貨不對版糾紛提起率及過去90天中的DSR商品描述平均分。
全球速賣通十大出海品牌公布
在杭州舉辦的2016-2017年度速賣通賣家大會上,速賣通頒發年度十大出海品牌,名單如下:
服裝及配件類的Simplee;耳機類的Bluedio;手機配件類的Ugreen;小家電類的PUPPYOO;電動工具類的DEKO;智能手表類的LEMFO;泳裝類的NAKIAEOI;童鞋類的UOVO;石英表品牌BOBO BIRD;女鞋類的Bacia。
(整理/雨果網 涂開基)