根據(jù)馬來西亞在線支付網關提供商iPay88的數(shù)據(jù)顯示,由于消費者對移動端電商平臺信心的增強和新網上支付選項的增多,2017年馬來西亞電商市場將不斷增長。
目前,iPay88記錄到自身支付網關系統(tǒng)的網上交易量達3820萬筆,比2015年的1460萬有所增長。iPay88表示它的支付交易量占馬來西亞整體網上支付量的70%多。
這就意味著,馬來西亞消費者已經逐漸接受電子支付,因為根據(jù)iPay 88首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Chan Kok Long表示,2016年每月網上交易量都出現(xiàn)積極的增長。
2016年1月網上交易次數(shù)是250萬,到年末,該數(shù)字增長到430萬。Chan表示:“盡管2016年的經濟狀況很有挑戰(zhàn)性,但越來越多消費者網購,因為它能節(jié)約成本,而且很便利。人們希望在知情的基礎上進行購物,電商讓他們能作比較,理性消費。”
iPay88的數(shù)據(jù)還顯示,馬來西人更喜歡通過移動設備網購,而不是PC端,2016年移動端的網上交易量同比2015年翻倍。這就意味著,2016年移動電商的增長率超過了電商和實體銷售。
Chan表示:“精明的零售商開始利用移動電商,而且這一趨勢在2017年將持續(xù)下去。”
iPay88預計,2017年,移動端App的瀏覽量最終會超過移動端網頁。PC端訪問量也將看到下降,這些都意味著,移動端先行的策略對企業(yè)來說非常重要。
令人驚訝的是,當提到電商或網購時,信用卡并不是最受歡迎的支付方式,網上銀行才是,2016年網上銀行支付總計1150萬筆,比2015年的580萬翻了近一倍。
iPay88預計,2017年,隨著消費者越來越擔心信用卡的借貸問題,特別是在經濟前景不確定的情況下,網上銀行將繼續(xù)成為最受消費者喜歡的電商購物支付方式。
Chan也相信,實體信用卡支付也將逐漸被線上支付替代。他解釋道:“網上支付一次支付一定的金額,不需要拿卡到處刷,這讓購物者免于被欺詐,這也讓多次支付更簡便、安全。”
此外,Chan認為,網上支付能給用戶更好無縫的體驗,這反過來促進轉化率和銷售額的提高。
他說:“盡管東南亞的網絡用戶和電商買家數(shù)量和日本具有可比性,但它占全球電商市場的份額還不到1%,這表明東南亞市場仍然有巨大的加速增長潛力。我們有信心,2017年馬來西亞電商市場將繼續(xù)增長。”(編譯/雨果網 方小玲)