【編者按】2016年，如果要用一個(gè)詞來(lái)概括eBay的話，那就是“突破”。2016年eBay不斷的突破傳統(tǒng)，做了眾多嘗試，如VR購(gòu)物、Parcel Drop-Off試點(diǎn)、自動(dòng)操作快遞服務(wù)等。同時(shí)針對(duì)賣(mài)家，eBay也推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，攜手賣(mài)家共同發(fā)展。

eBay要求用戶更新個(gè)人信息，引發(fā)用戶擔(dān)憂

2016年，eBay在跨年夜給用戶發(fā)郵件，要他們更新個(gè)人信息。

上一次eBay要求更新個(gè)人信息是一年多前。此事件引發(fā)眾多eBay用戶的擔(dān)憂，擔(dān)心收到的郵件是釣魚(yú)詐騙郵件。

eBay強(qiáng)制要求填寫(xiě)產(chǎn)品識(shí)別碼，新建listing不填將無(wú)法上線

從2016年1月31日起，針對(duì)2015年已經(jīng)強(qiáng)制單屬性刊登(非長(zhǎng)期在線刊登) 填寫(xiě)產(chǎn)品識(shí)別碼的分類(lèi)，將會(huì)強(qiáng)制多屬性刊登Multi-variation listing (非長(zhǎng)期在線刊登) 填寫(xiě)產(chǎn)品識(shí)別碼，新創(chuàng)建的listing如未填寫(xiě)產(chǎn)品識(shí)別碼將無(wú)法上線。

eBay更新物流政策

2016年6月2日開(kāi)始，eBay實(shí)施更新的物流評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)更新買(mǎi)家體驗(yàn)報(bào)告中相關(guān)模塊的內(nèi)容和界面展示。針對(duì)6月前兩周的評(píng)估結(jié)果，對(duì)于未達(dá)標(biāo)的賣(mài)家，eBay將會(huì)發(fā)送預(yù)警郵件到賣(mài)家注冊(cè)郵箱。從2016年 6月12日開(kāi)始，eBay會(huì)正式對(duì)未達(dá)標(biāo)的賣(mài)家采取不同程度的銷(xiāo)售限制。

eBay推Seller Hub賣(mài)家服務(wù)

2016年夏天，eBay推出B2B平臺(tái)服務(wù)Seller Hub，幫助賣(mài)家更好地管理商品，Seller Hub將讓企業(yè)賣(mài)家能獲得銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助他們更有效地銷(xiāo)售產(chǎn)品。

eBay高層多次強(qiáng)調(diào)eBay不與第三方賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)在暗指亞馬遜與賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)，但亞馬遜也有一些服務(wù)幫助企業(yè)賣(mài)家銷(xiāo)售產(chǎn)品。

eBay推出全新廣告模式，主打“播客”！

2016年6月，eBay宣布平臺(tái)通過(guò)16個(gè)不同的社交渠道發(fā)布內(nèi)容，并推出全新的廣告模式——“branded podcast”，通過(guò)播客的形式發(fā)布廣告商的內(nèi)容。

eBay的首席執(zhí)行官Devin Wenig稱(chēng)，社交媒體是eBay優(yōu)先發(fā)展的一個(gè)業(yè)務(wù)，它能彌補(bǔ)在谷歌損失的一部分流量。

eBay正式上線換貨和調(diào)貨管理選項(xiàng)

2016年10月，,eBay的換貨（REPLACEMENT）和調(diào)貨（EXCHANGE）管理選項(xiàng)，面向所有賣(mài)家正式上線。

據(jù)了解，提供換貨（REPLACEMENT）和調(diào)貨（EXCHANGE）選項(xiàng)將有助于提升賣(mài)家和買(mǎi)家的售后體驗(yàn)，減少來(lái)回的溝通，幫助賣(mài)家可以更加快速的解決買(mǎi)家的請(qǐng)求，并提高顧客忠誠(chéng)度。

eBay正式上線促銷(xiāo)刊登批量上傳和修改功能

2016年11月28日eBay正式上線促銷(xiāo)刊登批量上傳和修改功能。

據(jù)了解，促銷(xiāo)刊登是一種付費(fèi)廣告工具，可幫助賣(mài)家吸引更多買(mǎi)家并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊廣告并且購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，才需要支付廣告費(fèi)。且廣告將會(huì)從賣(mài)家的刊登中自動(dòng)創(chuàng)建，很容易上手使用。

eBay結(jié)束免費(fèi)刊登額促銷(xiāo)

12月eBay官方發(fā)出通知，免費(fèi)刊登額促銷(xiāo)活動(dòng)于2016年12月31日結(jié)束。

據(jù)了解，eBay在今年在春季賣(mài)家更新中曾公告過(guò)，eBay將增加店鋪促銷(xiāo)力度，將基礎(chǔ)店鋪和高級(jí)店鋪賣(mài)家的每月免費(fèi)刊登配額增加一倍。

蘋(píng)果系統(tǒng)安全出新要求，eBay賣(mài)家物品刊登受影響

2016年12月，蘋(píng)果公司向所有iOS app提供了一項(xiàng)名為App Transport Security（ATS）的安全功能。ATS將會(huì)默認(rèn)啟用，確保所有HTTPS連接采用行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，eBay賣(mài)家在物品刊登中添加了自定義物品描述或其他內(nèi)容，其中包含非eBay托管的圖片、鏈接和其他非eBay的URL，而托管站點(diǎn)不符合ATS要求，那么，這些圖片和鏈接將無(wú)法在符合最新行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的iOS設(shè)備和應(yīng)用程序上顯示。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）