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2017-01-09 09:08
Wish歷來都是非常重視誠信經營的，對于在平臺上出售侵權產品或上傳侵權產品圖片等行為Wish都會予以嚴厲的打擊，可以說Wish對侵權行為是零容忍；而另一方面，在嚴厲打擊侵權行為的同時，Wish對于誠信店鋪也有很多的扶持政策，且未來會有更多的優惠政策。那究竟怎樣才能成為誠信店鋪呢？店鋪查出仿品時又該如何自救呢？聽聽Wish招商經理Mandy的回答，小編整理如下：
怎樣才能成為誠信店鋪？
如何才能使你的店鋪成為誠信店鋪呢？當前來說，成為Wish的誠信店鋪，只考慮一個因素，那就是店鋪的仿品率。如果你店鋪的仿品率在0.05%以下，那么恭喜你，你的店鋪就是受信任店鋪。這時你所能享受的特權就是上傳的產品未經過審核就可以得到展示，可以直接在平臺上銷售。也就是說，你可以獲得更多的流量，而這些流量對于Wish上的新店鋪來說難能可貴的。
另一方面，雖然國外非常重視對知識產權的保護，但實際上國內的賣家來對知識產權并沒有一個清晰的概念或者可以說是認識不深，當他做出了某種侵權的行為時，他自己并沒有意識到這是一種侵權。這就需要賣家去認真的學習和了解一些品牌知識，了解什么樣的產品屬于侵權的仿品。比如說很明顯的采用了別人的卡通形象，比如說很明顯的用了某品牌的Logo，哪怕是產品的款式模仿了別家，比如說夏天賣的比較火爆的洞洞鞋，如果你的產品只是和某品牌的產品款式相似，但是你有自己的品牌，這仍然算是侵權。所以侵權的概念又是一個非常廣義的問題，賣家可以通過Wish后臺的品牌大學去學習和了解品牌相關的知識。
店鋪出現了侵權產品，如何自救
一旦你的店鋪里面，提示說有產品被判為仿品了，那么你需要做的第一件事就是確認。你要確認這個“侵權”產品為什么會被判為仿品，如果說只是標題、圖片用的不當的話，你可以去提出申訴。如果經后臺審核后認為你的申訴合理，就會允許你再次上架該產品，并撤銷這個仿品。建議大家去申訴，但不要抱著僥幸的心理，明顯自己沒有理也要娶后臺申訴。
舉幾個例子，如果產品圖片用的模特的照片是國外的明星等等，你只需把這些照片換掉就可以了。但如果你的產品上就印了一個超人、蜘蛛俠，并已經被判為侵權了，這時你就需要認真排查店鋪里的產品，把所有有可能造成侵權的產品全部下架。
Wish反復強調，對平臺上侵權的行為是零容忍，所以賣家一定要格外重視知識產權。雖然當前Wish上誠信店鋪考核的唯一維度就是仿品率，但Wish官方表示，未來會增加對誠信店鋪的考察維度，2017年誠信店鋪也是肯定會是Wish的一個調整方向。
獲取更多的流量這更多的是金字塔尖腰部賣家的一個博弈。而對于小賣家而言更有效率的是什么呢？是產品，是服務和用戶體驗。小賣家要把更多的精力放在對店鋪仿品的自查上，放在發貨、履行時間的優化上，放在對產品質量的升級上。
（文/雨果網 張毅）
