2016年節日購物季期間,令人失望的銷售數據致使一些大型百貨零售商關店,出售資產并進行網上銷售。
西爾斯百貨(Sears)宣布出售工具品牌Craftsman給Stanley Black & Decker,這是西爾斯的一種撤退策略;最近,梅西百貨稱節日購物季銷售額比2015年下降了2.1%,并將裁員6200人。
固定收益產品交易公司Performance Trust Capital Partners的Brian Battle表示:“消費者只會在百貨商店閑逛,他們會直接從品牌那邊購買產品,甚至都不用再到實體電商就能買到,于是百貨商店為了迎合消費者購物習慣的改變,開啟網上商店。梅西百貨有一定的線上曝光率,而且它將繼續擴大電商業務。因此,如果實體零售商沒辦法逆反網購大趨勢,隨大流是個好方法,而且網購市場的增長趨勢似乎也不會消退。”
2016年11月至12月,美國科爾士(Kohl's)百貨公司 1100家門店的銷售額下降了2.1%。
梅西百貨首席執行官Terry Lundgren在一次發言中表示,他預計由于節日購物季的表現差強人意,2016年的銷售額將和科爾士有類似的下降幅度。1月5日,梅西百貨及其他百貨商店的股價大跌。
Battle表示:“曾經在梅西百貨工作的人可能會走掉,到亞馬遜物流中心工作,或是在網上商店的會計部門工作,總之這些工人會轉移到其他地方工作。”
但仍然有一些人喜歡在實體店購物,分析師預計,實體商店仍然可以盈利。在美國博洛茗百貨(Bloomingdale)的Stratford Square Mall購物中心有三家百貨商店已經面臨困境,而且它們表示,零售業的未來就是關于專業化。
Stratford Square Mall營銷總監Stacy Kallas表示:“我們有劇院、有保齡球館,未來將提供更多服務,我們將購物中心同時也看成社區中心,節日購物季期間我們的銷售額和流量不斷上升,這就意味著還是有效果的。”(編譯/雨果網 方小玲)