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對于網上經營的賣家來說，某種程度上，流量等于銷量、等于利潤，沒有流量，無論再高超的運營技巧也都是空談。在亞馬遜平臺上運營，也同樣面對著如何聚攏更多的流量這樣一個問題。

流量分兩種：站內流量和站外流量。對于中小賣家來說，站內流量是根本，隨著賣家的成長，當打造品牌被提上日程時，站外流量也就成了不容忽視的一方面。基于中小賣家運營的角度，我在接下來的文章中，對亞馬遜站內流量的來源以及如何做好亞馬遜站內流量做一個簡單的分析。

亞馬遜站內的流量主要來自于以下幾個方面：

* 完美的Listing詳情頁面和變體（搜索流量&分類導航流量）

* 站內廣告和促銷

* 秒殺（Lighting Deals）

* Reviews

* 銷量（轉化率）和物流

當一個賣家想去打造和獲取更多的站內流量時，一定要用心做好以上方面的工作。

一、完美Listing詳情頁面對站內流量的影響

當我們談亞馬遜運營時，首當其沖的就會強調Listing的優化，Listing優化作為運營的一個重要部分，在很大程度上起著修煉內功的作用，只有做好了Listing的優化，才能有一個優秀的產品詳情頁面呈現給買家，進而激發買家的購買欲望，轉化成訂單。Listing優化的內容有很多，圖片，標題，五行特性，產品描述和關鍵詞等，在眾多的因素中，對站內流量有直接幫助的是關鍵詞和類目選擇。

因為大部分買家在購買一個產品的過程中，是經由關鍵詞的搜索來獲取搜索結果，然后再在眾多搜索結果中進行甄選的。買家的行為決定了作為賣家一定要充分利用關鍵詞為自己的產品導入流量。

通常來說，關鍵詞是指大家對產品的稱謂，更深層次的來說，客戶用來搜索該產品時所使用的詞語就是關鍵詞，同時，由于關鍵詞包含寬泛關鍵詞，精準關鍵詞和長尾關鍵詞等，賣家在發布產品時一定要對關鍵詞進行恰當的提煉和使用。

關于關鍵詞這一點，賣家第一步要做的是收集整理，獲得真實有效的詞語，同時獲得足夠多足夠全面的詞語，在獲得關鍵詞的基礎上，對關鍵詞進行分級，精準關鍵詞用于標題，寬泛的，長尾的關鍵詞用在Search Terms中去，通過合理的搭配，實現對潛在搜索結果的全面覆蓋，從而達到導入更多流量的目的。

產品類目選擇的精準與否同樣影響著流量的多少。我們在搜索結果頁面，可以看到左邊導航欄有著很多個不同的產品類目，當一個買家在用關鍵詞搜索之后，可能會基于更進一步甄選的需要，會直接點擊左邊導航欄的細分類目進行選擇，買家行為就是賣家努力的方向，所以，賣家在產品發布的過程中，一定要熟知自己的產品，知道自己的產品屬性是什么，知道和自己產品高度匹配一致的產品類目是什么，然后，選擇精準的類目進行發布，從而讓產品展示在更契合用戶需求的類目，為自己的運營帶來更多的精準流量。除此之外，在產品詳情頁面，總會有一個Best Seller Rank排名，通過對多個競爭對手排名的比較，也便于讓我們選擇合適的類目導入精準流量。

二、變體對站內流量的影響

在發布產品的過程中，有一些類目是不能夠做變體的，有一些類目是能夠做變體發布的，但無論是否能夠做變體發布，總有一些賣家習慣于單個SKU單獨創建。單獨創建固然簡單方便，但在某種程度上也會錯失了一些潛在的流量。

細心的賣家在搜索的過程中會發現，在搜索結果展示頁面，如果一個產品有變體，那么標題下面系統會自動顯示一行，提示用戶該Listing有更多的選項，而單獨的Listing則沒有此提示。當一個買家搜索到你的Listing，也許他對你展示出來的顏色款式并不感興趣，但如果他能夠從Listing中看到有更多其他選項的提示，顧客就會多了一點興趣去查看以期能夠在其他選項中獲得合適的產品，如此一來，顧客的好奇心和興趣所在，也能夠為我們帶來更多的流量。

對于變體的Listing，當一個顧客進入到你的產品詳情頁面，因為看到有更多的選擇，客戶購買的興趣也會更大，從而更利于把流量轉化成訂單。所以，在有可能的情況下，建議賣家可以把同款產品、同類產品創建成變體，來提高轉化率。

當然，有一利就有一弊，變體雖然可以提升流量和轉化，但如果變體中子體太多，也會導致用戶無從選擇，從而以腳投票一走了之，一般情況下，建議變體以三到五個子體為宜。

三、站內廣告對站內流量的影響

很多人在談到亞馬遜的運營時首先就會想到站內廣告，站內廣告固然是運營的一部分，但廣告的作用在于引流，至于大家所關心的轉化，是另外一個話題。

既然廣告對引流有著非常重要的作用，作為賣家，為了能夠讓自己的Listing獲得更多的流量，站內廣告自然是必不可少的手法。

站內廣告分兩種，自動廣告和手動廣告，兩種廣告的展示位置不同，帶來的轉化也有所不同，如果你的某個產品想投放廣告，不妨兩種類型的廣告同時投放，相互參考后再進行深度優化，從而讓廣告達到更好的效果。

雖然廣告能夠帶來流量，但并不是每個產品都值得投放廣告的，如果你的產品單價太低，廣告的結果一般是虧損的，如果你的廣告轉化率太低，那么也不要忘了做優化，或者干脆直接停掉轉化虧損的廣告，畢竟，生意的本質是為了盈利。

四、促銷對站內流量的影響

如果說廣告可以起到助推Listing展示在靠前頁面的話，促銷的作用則是讓進入店鋪里的客戶購買更多，從而拉升客單價，但基于亞馬遜顧客的購買習慣，亞馬遜站內促銷設置對拉升客單價的作用并不是特別明顯。

雖然促銷對拉升客單價不明顯，但從流量導入的角度看，設置促銷還是可以在一定程度上增加流量的。

當一個產品設置了促銷折扣之后，在搜素結果頁面，會有一行關于折扣比例的提示，如此一來，和沒有設置促銷的競爭對手對比，Listing就具有了更吸引人的要素。雖然并沒有準確的數據來說明促銷的設置可以多帶來多少的流量，但只要設置，作用肯定還是會有的。

當進入一個Listing的詳情頁面，促銷活動都會展示在產品詳情頁面中間部位，設置促銷的Listing又可以和店鋪的其他Listing相互輔佐，起到流量的相互拉升作用。

所以，賣家可以根據自己產品的實際情況和利潤情況，適當的設置一些促銷活動，既能起到一定的引流作用，又可以在某種程度上增加店鋪的轉化。

五、秒殺對站內流量的影響

秒殺作為平臺上一個獨立的活動頁面，有著非常大的流量，  所以對于賣家來說，如果有產品能夠參加秒殺活動并且在平臺要求的折扣比例下依然有利潤的話，不妨好好利用秒殺活動來導流和拉升銷量。

一些大賣家在一個Listing打造之初，為了拉升Listing的流量和排名，甚至不惜虧本也要報秒殺，他們的邏輯很簡單，但從秒殺中的利潤層面上看，是虧損的，但因為秒殺活動中銷量比較大，Listing可以瞬間提升很高的排名，甚至成為爆款，成為Best Seller，后期帶來的利潤同樣不容小覷。

六、產品Review對站內流量的影響

亞馬遜平臺在運營的過程中，始終堅持著以顧客為核心的服務原則，為了約束賣家同樣能夠做到以客為尊，亞馬遜推出兩套評價體系對平臺第三方賣家進行約束。Feedback和Review，Feedback是對店鋪而言的，Feedback的好壞影響著店鋪是否能夠達到平臺的規定，如果Feedback太差，ODR超標的話，店鋪可能直接受限，Review是針對于Listing而言的，如果一個Listing的Review太差，該Listing的銷量就會大幅下降，直至沒有銷量，相信很多賣家都曾經經歷過一個差的Review導致銷量攔腰斬斷甚至銷量縮水直十分之一的情況，所以，重視產品Review也是運營中的重要工作。

能夠保持高星級的Review，銷量就可以穩定增長，而如果低星級Review太多，一條Listing也就廢了。

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