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雨果網從加拿大媒體近日報道中了解到,未來的科技其實離我們并不遠。
消費者偏好和行為、主要消費市場的重大變化,將會影響這些科技如何被應用在零售貿易上。當能帶來超個性化客戶體驗的下一代beacons技術(近距離觸發低功耗藍牙技術)與人工智能、VR虛擬現實以及下一代可穿戴設備發生碰撞,創造出如今尚未存在的商業機會時,未來的消費電子行業將會是什么樣子呢?
能與電器、醫藥箱、食物儲存室連接或嵌入到VR頭盔的Beacons技術,不僅能為用戶帶來一種私人化的虛擬購物體驗,同時也能夠根據用戶的供給計劃推薦相應商品,比如當用戶的某種產品即將用盡時,或食物即將過期時。
帶有beacon功能的設備,在與提供私人化定制服務的購物中心或指定商店連接后,就能在顧客一走進商店時就自動旋轉商品貨架,這樣一來,顧客最有可能購買的商品就會展現在他們面前;這項技術還結合了面部識別掃描和眼部追蹤科技,以便更好地了解顧客的購物偏好,并根據數據來改良針對顧客的購買建議。
另外,支持beason技術的移動設備一旦經過用戶的許可,企業就能獲取用戶的個人日歷、日程安排、社交媒體或通訊錄等,這樣企業就可以基于情境數據,如天氣、地理、未來的活動和社交互動情況針對性地提供促銷信息。
另一方面,想想在未來,能夠情境感知的消費電子設備將能夠預測用戶的需求,并真正改善一個人的整體健康,這又將帶來什么改變?
機器學習和自然語言處理技術的進步、能夠實時檢測人們情緒并解讀個人健康數據技術的進步,將可能共同使下一代消費電子設備達到比如今更深層次的情境感知水平,而這些設想在不久的將來或許就能實現:
未來與場景相結合的虛擬助手,能比我們預先一步知道我們想要或者需要什么。想象一下消費電子類產品制造商以后會如何把這些技術進步運用在可穿戴設備上吧:
3D打印的智能穿戴設備,如能夠分析情景數據的橄欖球頭盔或醫學護膚品,如四分衛在一場比賽中與平均水平相比碰撞了多少次、他的認知能力與其他情況或平均水平相比如何、以及個人健康數據如水合程度和血糖水平,這能為運動員建議合適的訓練課程、場內或替補席上的治療措施以預防受傷或疾病。
安裝在學校巴士的司機座椅、出租車后視鏡或飛機駕駛艙上的評估設備,能實時監測交通道路情況和乘客的主要健康指標,這樣一來,巴士司機、飛行員或指定司機等為乘客人身安全負責的人群就可以被實時遠程監控著,以便對他們的行為做出預先的糾正提醒或根據具體情況解雇他們。
未來,至少如我們所想象的,將需要更多成功的商人。他們需要能從目前行業的減速中生存下來,轉向增長率更高的市場機會。而想利用這些致力于推動未來商業機會的高科技,將需要賣家在各種世界(數字的和實體的)通過AR和VR在品牌和消費者之間創造一種一定程度個性化的1:1客戶體驗。(編譯/雨果網 康杰煒)