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2016-12-21 09:59
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圖片來源/123rf.com.cn
雨果網從美媒日前報道獲悉，新的一年又到了考慮郵件營銷策略的時候。2017年，郵件營銷趨勢及策略如下：
在年終購物高峰期，賣家網站有很大可能獲得新的訂閱用戶和首次購物者。這些新的郵件接收者對賣家業務來說非常有價值，很有必要培養。賣家可以考慮這些建議：
? 采用適當頻率推送郵件。來自購物季的新用戶可能是禮物購買者。向他們推送的郵件量可能稍微少一點。
? 發送相關報價。分析新客戶購買的產品是什么，以及購買的數量，發送相關報價。
? 表達感謝。讓他們知道自己是一位重要客戶。為他們提供特價或簡單說一聲“謝謝”。
2017年郵件營銷策略必須重視移動端，讓收件人能很輕松在手機上閱讀郵件，并完成交易。現在大約1/3網絡訂單來自手機或平板。如果推送的郵件無法在手機上閱讀，賣家等于放棄了一大筆錢。
但是如何讓移動端收件人點擊閱讀郵件是個很大的挑戰，以下是幾點建議：
? 采用響應式設計，確保網頁瀏覽者和客戶端用戶都能閱讀郵件。郵件猩猩公司和Litmus公司調查顯示，響應式設計能把移動用戶閱讀率提高近15%。
? 運用Litmus這類工具上的預覽郵件創意（特別是當沒有采用響應式設計時）。Litmus是一款用于電子郵件測試的工具。它包含預覽，分析及反垃圾郵件測試等功能。
為2017年編寫日程表草案，包括這一整年想推送的郵件類型或促銷信息。這些可以復制2016年的成功例子、新創意、甚至是競爭對手的好方法。
日程表安排可精確到每個月。當那個月來臨時，賣家可切實按照規劃的頻率，發送促銷信息、“主題”郵件等等。
郵件營銷的投資回報率很高，因為成本特別低。2017年，撥出一些錢參與至少一次郵件整體提升項目。如下：
? 采用更加先進的郵件輔助工具，用來分類郵箱用戶、向棄置購物車發送郵件、或自動生成郵件等等；
? 投資Litmus或Email on Acid這類工具，提供郵件預覽服務；
? 開發響應式設計模板；
? 清理數據庫，包括郵件驗證和附加數據（匹配客戶信息與郵箱地址）；
? 參加一個“郵件”主題會或在線研討會。
（編譯/雨果網楊雪平）
