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2016-12-20 11:16
雨果網從美國媒體近日的報道中了解到，圣誕節近在眼前，沃爾瑪正通過增加購物者的產品選擇和取貨選擇，試圖拉攏拖延癥購物者到其線上和線下購物。
沃爾瑪表示，其線上下單店內免費取貨的服務將于12月23日當地時間下午6點截止。另外沃爾瑪還專門推出了一個網站，供顧客查看他們當地實體店的實時禮品庫存。
沃爾瑪的美國首席銷售官Steve Bratspies說道：“我們想讓顧客更容易地在實體店和網上找到心儀的‘最后一分鐘禮物’，對此我們確保了熱銷產品的庫存供貨，并提供直到12月24日的店內取貨服務。同時，12月也是食品采購的月份，因此我們為食品雜貨購物者準備了從日常用餐到圣誕晚餐的所有配料。”
標準件和急件的發貨截止日期分別為當地時間12月20日和12月22日，沃爾瑪將今年將在圣誕前夕當地時間下午6點閉門歇業，比去年提前了兩個小時。
根據德勤（四大會計師事務所之一）2016年的節日調查結果，10個消費者中就有7個表示他們將利用好節日的免費送貨服務，而零售商們別無選擇，只能在服務上一爭高下。
Target也已經在這個節日里延長了其免費送貨服務的時間，將從10月25日開始持續到1月1日。
從12月14日至12月21日，沃爾瑪為超過1500款玩具提供了兩天免費送貨服務。
亞馬遜的免費送貨截止日期為星期五（12月23日），但根據亞馬遜的網站卻顯示圣誕節前夕的標準送貨截止時間為12月19日。而亞馬遜的Prime會員則可以在12月22日前下單。
普華永道會計師事務所每周對40家零售和消費品公司的網站和促銷電子郵件進行分析后發現，雖然許多零售商在節日期間仍然提供免費送貨服務，但卻未在網站上公開宣傳。
根據普華永道的數據顯示，在最近一周，蘋果、百思買、Costco、Enjoy.com、Lululemon、Nordstrom、Target、Toys R Us、Under Armour和Urban Outfitters等零售商仍然提供免費送貨，而且沒有最低購買量要求。據這些零售商稱，其他零售商只為忠實顧客提供這項福利或者只涵蓋了一部分精選產品。
而對于最令人頭疼的拖延癥購物者來說，許多零售商正在與最后一英里運輸的公司（如Uber和Instacart）合作，力爭在兩個小時或更短的時間內將貨物送到顧客的門口，但這項服務往往價格昂貴。（編譯/雨果網 康杰煒）
