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2016-12-15 08:50
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圖片來源/123rf.com.cn
雨果網(wǎng)從中東媒體日前報道獲悉，作為一個超過28％總?cè)丝谀挲g在15和29之間的地區(qū)，中東的電商行業(yè)正在迅速增長。據(jù)波士頓咨詢集團（BCG）的報告——《開啟沙特阿拉伯的電商市場機會》顯示，沙特阿拉伯的電商增長大大超過了傳統(tǒng)零售的增長，而這一趨勢預(yù)計將在未來幾年進一步加速。
可以看看如今的全球趨勢，電商正迅速奪走傳統(tǒng)零售市場的份額。現(xiàn)在，電商占中國零售總額的13.8％，其次在英國為13.4％，美國是9.2％。此外，這個趨勢預(yù)計還將持續(xù)快速增長，到2020年電商將達到零售銷售額的15％至22％。
在沙特阿拉伯，電商銷售額平均每年增長30％以上。這種增長主要是由服裝和電子產(chǎn)品推動的。在沙特阿拉伯，電商銷售為當(dāng)?shù)氐牧闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了一個重要的機會。因為與實體商店相比，電商的資本費用 (CapEx) 和運營費用 (OpEx)要求明顯低得多。此外，電商具有在短時間內(nèi)實現(xiàn)顯著營銷成效的潛力。事實上，沙特阿拉伯電商發(fā)展將帶來多種經(jīng)濟和社會效益。
中東波士頓咨詢公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez說：“沙特阿拉伯有巨大的電商發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳?.8％的電商滲透水平自然是有限的，關(guān)鍵是通過創(chuàng)造有利于本土化電商公司發(fā)展的條件來解鎖這種潛力，從而獲得國外消費者零售支出的一部分份額。這樣做的一個積極影響是，發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)非常適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而發(fā)展電商配送服務(wù)可以促進沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這是2030年沙特愿景概述的一個關(guān)鍵發(fā)展點。”
盡管電商正在快速增長，但目前沙特阿拉伯的電商市場仍處于新生階段。去年，其電商銷售約占零售總額的0.8％，遠低于世界其他領(lǐng)先的電商市場和其他的區(qū)域性市場，如阿聯(lián)酋，其電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)并未能獲得他們預(yù)期的市場份額，因為大部分市場份額被國際公司所占。事實上，去年，單單亞馬遜一家電商平臺就在沙特電商市場中占了15.2％的份額，而且亞馬遜在海灣阿拉伯國家合作委員會（GCC）還未設(shè)立任何運營機構(gòu)。
在沙特，近三分之一的電商銷售是由在當(dāng)?shù)貨]有實體店的國際企業(yè)帶來的，這說明了沙特電商機會的市場規(guī)模。為了能享受到國際企業(yè)提供的大量商品和高質(zhì)量的服務(wù)，沙特消費者的確愿意支付更高的運費，并能承受更長的送貨時間。很明顯，如果本地零售商也提能供類似的服務(wù)，他們所能得到的就不僅僅只是如今30%的市場份額，很有可能他們還能顯著地增加消費者需求，因為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的配送成本更低、速度更快。
事實上，沙特的本地企業(yè)仍然存在著明顯的局限性：海灣地區(qū)的主流電商平臺Souq擁有大約100萬個SKU，而當(dāng)與亞馬遜的1.32億SKU或土耳其電商平臺n11的2500萬SKU相比時，這個平臺的潛力就變得更加明顯。
此外，區(qū)域性的配送速度和選擇也受到了一定的限制，最快的到貨時間是第二天，而國際電商平臺經(jīng)常能做到當(dāng)天送達或幾個小時到貨。
為了使電商市場在該地區(qū)進一步增長，創(chuàng)造合適的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。雖然電商的發(fā)展主要是由私人舉措推動的，但政府在確保所有必要推動因素都能到位的過程中發(fā)揮了重要作用。
波士頓咨詢集團中東公司的負責(zé)人Luca Barbi表示：“電商在全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了巨大的增長。同樣，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費者將會采用電商作為其購物的一種方式。然而，他們購買本地產(chǎn)品的意愿是非常有限的：30％的銷售來自沒有任何本地實體店的企業(yè)。而政府的干預(yù)對創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境也至關(guān)重要。尤其是，政府法規(guī)應(yīng)該鼓勵最后一公里物流行業(yè)的競爭發(fā)展，并采用安全、先進的電商支付解決方案，精簡零售產(chǎn)品的進出口報關(guān)流程。”
可以確定的是，能顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個關(guān)鍵推動因素，包括了最后一英里物流，這其中還包括了以有競爭力的價格提供快速配送和高質(zhì)量的服務(wù)；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報關(guān)流程合理化，讓產(chǎn)品的進出口更加快速方便；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺；通過升級傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以改善互聯(lián)網(wǎng)接入率。
Barbi說：“沙特政府已經(jīng)邁出了第一步，盡量減少這些局限性，并引入能夠解決并減輕痛點的監(jiān)管框架。 雖然要開發(fā)健全的電商生態(tài)環(huán)境還有很長的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會絕對能提供合適的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人和電商的迅速成長將為給沙特提供一個獨特的機會，實現(xiàn)電商行業(yè)的跳躍式發(fā)展，并對該國產(chǎn)生重大的社會和經(jīng)濟影響。”（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
