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2016-12-09 09:40
圖片來源：123rf.com.cn
傳統制造商如何才能轉型成功？如何才能在亞馬遜上取得成功？這個是新賣家尤其是工廠賣家十分關心和感興趣的問題。在2016年亞馬遜“全球開店”賣家峰會上，出身于傳統外貿，又在亞馬遜幫助、扶持過上千賣家成功轉型的賽男，做了主題為“如何在亞馬遜成功的運營實操”分享，雨果網梳理如下：
亞馬遜上成功賣家的定義？
亞馬遜上成功的賣家定義是什么？在賽男看來，亞馬遜上成功賣家的定義十分簡單，滿足兩點即可——一方面是要能賺錢；另一方面是，要能一直賺錢。
如何才能做到賺錢和一直賺錢呢？賽男表示，做到以上兩點，首先制造商要在亞馬遜上掌握他們的終端用戶和消費者，以此來贏回他們的定價權，這個是利潤的基礎，也是打造品牌的第一步。
賽男講到：“通過打造我們的品牌，拿回議價權贏得高利潤 。靠品質和服務贏得長久的發展，這個是我認為成功的賣家。”
品質和服務是一切的基礎
賽男講到：“做生意要政治正確，在亞馬遜上政治正確就是做好產品和服務。”
“我們都說好的產品會說話，如果說產品不好，那么你的營銷做得再好，迎接你來的也是數不盡的售后難題，而跨境電商領域售后更加麻煩，售后成本也是更加高昂。所以說做好產品品質是在亞馬遜上成功的前提和保障。”賽男解釋道。
賽男介紹到，在亞馬遜上，對產品品質考核的基本標準有這么幾個，
第一，產品質量的投訴率；
第二，假貨投訴率；
第三，侵權問題。
賽男表示，亞馬遜對于售假和侵權是零容忍的，只有做好這一點，才能繼續往下談發展的問題。
“產品是硬實力，服務是軟實力，對于我們的賣家，要在售前、售中、售后每一個細節上面都要有一個流程化、精細化的標準，這樣才能打造良好的客戶體驗，形成良性循環，在亞馬遜上最直接的體現就是完美訂單率。”賽男講道。（文/雨果網 張毅）
