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Wish作為近年來跨境電商領域崛起的一匹黑馬，以其獨特的算法迅速擁攬了大量用戶，最初涉及Wish的用戶基本上都是賺得盆滿缽滿。但近來，流量下降、訂單暴跌、平臺系統崩潰、仿品扣款等問題時有發生，如何安全且有效地迎接今年的年終旺季是賣家最為關心的問題。

為此，雨果網采訪了Wish賣家大金，分享關于該如何排兵布陣“迎戰”的建議。

如今的Wish跟幾年前有什么不同？

經過這幾年的發展變化，賣家如今在操作Wish方面跟以往也有所不同了。大金表示：“這兩年多來，Wish的競爭越來越激烈了。相比之前，平臺已經過了這一波紅利期，整個平臺我感覺也是增長乏力吧，所以沒有以前那么好容易做起來。今年整體來說，賣家做Wish的難度是在加大的。但是不管如何，對于移動端電商平臺來說，Wish還是占了一個很大的比例的。”

Wish旗下有多個垂直品類的APP，是否可以作為賣家選品的依據？

目前Wish旗下有cute、mama和geek等垂直品類的APP。大金表示，其實這幾個分類的app主要還是依靠于Wish這個平臺。整體來說，這幾個垂直app占的比例還是很小的。但是從另一方面講，美妝、3C、母嬰、家居類對選品也有一定參考依據，因為這幾個品類是Wish重點擴展的品類，否則Wish也不用專門為這幾個品類做出相關的APP了。

與大賣家強大產品供應鏈對比下，中小賣家如何夾縫生存？

目前中小賣家的供應鏈渠道受限很多，主要是來自網絡上的采購，還面臨著來自大賣家的挑戰。針對這個問題，大金表示，小賣家需要把有優勢的品類做到極致。現在小賣家生存空間確實比較小，因為如果小賣家的某個品類做得好，大賣家馬上會抄襲，然后很快就會超過小賣家，所以小賣家要把整個產品的優勢做到最優，在價格、供應鏈和后期爆品的維護上下精力。

目前Wish平臺流量和訂單量出現了雙降的現象，賣家如何去克服流量瓶頸？

大金表示，Wish的定位是一個“屌絲”平臺，也就是“屌絲”消費。他說：“今年Wish為什么做海外倉呢？可能就是因為平臺的整體發展遇到了一個瓶頸期，通過做海外倉，Wish可以把其整體的服務和消費進行改善升級。”

他提到，今年有些賣家可能會做得越好，有些則會做得越來越差，所以今年的增長還不如去年。如果賣家在產品的豐富性、價格優勢、物流服務的跟進沒有做好，就可能導致訂單和流量的下跌。

賣家需要分析訂單和流量為什么下跌，今年的增長為什么緩慢和乏力，哪些問題做的不好？大金表示，今年不像前兩年，賣家只要隨便上傳個產品就可以賣得很好。今年賣家需要在后續的物流服務上下功夫。今年Wish使用了海外倉，因此賣家需要緊追平臺發展的步伐去做好服務。

對于有賣家遇到流量有，但轉化率一直不高的情況，大金認為這可能是因為賣家的產品更新換代慢、或者價格沒有優勢。

進入旺季，Wish賣家如何結合熱點進行營銷？

做Wish的賣家都知道Wish平時做的營銷不是很多，但是大家都知道黑五、圣誕節等主要的營銷節日。大金表示，因為現在已經12月了，賣家需要在圣誕節前兩個月，就開始上架、鋪貨，體現出產品整體的亮點和優勢，要圍繞圣誕節來做營銷。所謂的旺季，其實就是圣誕節。

如何延長爆款周期？當一個爆款周期開始衰竭，如何承接下一個爆款？

促銷活動往往容易打造出爆款，但爆款也有一定的生命周期。大金稱，今年爆款的概率可能比去年降低了，因為賣家做得越來越多了。之前可能一個月能做一個爆款，但是今年可能需要三個月。那么爆款如何延續呢？大金表示，首先要看這兒產品是否具備季節性周期？價格是否有優勢？如果產品不是季節性的，一年四季都可以賣，而且價格也處于最低位，那這個爆款就可能持續半年或一年的時間。

賣家如何避免旺季物流問題？除了海外倉之外，有沒有其他選擇？

大金表示，目前平臺的這個階段競爭很激烈，所以大部分賣家還是使用Wish郵。他建議如果做Wish的話，如果價格很低的話，Wish郵還是首選，而且Wish郵網上可以查到物流信息，但是賣家可以不用集中在一個物流上，Wish郵、E郵寶、順豐等等一些小包都可以選擇，這樣如果出現物流問題的話，影響不會很大。

另外，大金還提到了Wish express，他表示，如果產品銷量比較穩定的話可以選擇做Wish express，或者如果賣家很看好產品未來的銷量，覺得產品可以賣的好的話也可以備海外倉。

大金說：“我們都知道Wish平臺的特點就是時尚快消品，所以偏門、冷門一點的產品可能會比較難賣一點，所以如果要備海外倉的話可以選擇一些時尚快消品。另外，價格低這點也非常關鍵。如果賣家備海外倉的話，一定要備做了一段時間、有穩定銷量、有良好評價的產品。”（文/雨果網 康杰煒）