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?【亞馬遜大會】亞馬遜全球副總裁Eric Broussard:“顧客至尚”理念推動亞馬遜發展和創新

亞馬遜全球副總裁Eric Broussard進行了演講,介紹了亞馬遜的發展和創新,以及一直以來的經營理念。

?【亞馬遜大會】亞馬遜全球副總裁Eric Broussard:“顧客至尚”理念推動亞馬遜發展和創新


亞馬遜全球副總裁Eric Broussard進行了演講,介紹了亞馬遜的發展和創新,以及一直以來的經營理念。

曾經亞馬遜不被看好,但亞馬遜以“顧客至尚”的理念不斷發展起來。亞馬遜從書籍銷售開始,通過書評讓消費者了解產品,不斷贏得消費者的信賴。

Eric介紹了亞馬遜產品與服務,他們始終秉承著創新的理念,以良好的方式服務消費者。亞馬遜Prime會員服務、Amazon Echo產品、Dash Button、Prime Air配送以及一鍵下單等。

亞馬遜物流體系是為了提供優質的服務而打造的全球物流生態,通過大數據、人工智能,精準預測高峰期庫存,極速配送商品以滿足消費者需求。亞馬遜Kiva機器人小巧靈活,極大助力亞馬遜運營中心提升倉儲管理、訂單處理的效率。

亞馬遜自身也是優秀的內容創造者,他們的Kindle體系以及電子書產品,為出版業帶來變革,

亞馬遜是個科技驅動的企業,內部有著優秀的開發人員。亞馬遜AWS、Amazon Wind and Solar Farms、Amazon Launchpad等為開發人員及企業帶來無限機會。

他還介紹了一些通過亞馬遜“全球開店”憑借高品質的產品在亞馬遜海外站點上創造銷售佳績的企業:百事泰、Anker。他們的共同特點是都關注客戶所注重的產品價值,并以此來打造產品。Eric希望更多的中國企業能成長起來,拓展全球市場,打造全球品牌。對于亞馬遜而言,每天都是奮斗的第一天。

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