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雨果網從美國媒體近日的報道中了解到,美國非營利性組織地方自立協會(Institute for Local Self-Reliance,ILSR)發布了一份最新報告,稱在美國零售界,亞馬遜的爆炸性增長和史無前例的主導地位正逐漸威脅小企業的生存空間,阻礙競爭。
ISLR表示,除了電商,亞馬遜正逐步擴到其他產業,在美國的日常交易中扮演越來越重要的角色,滲透到了經濟中的方方面面。
ILSR的副研究員LaVechhia表示,一半的美國家庭訂閱了亞馬遜Prime會員,55%的網購搜索首先選擇亞馬遜,幾乎網購開支的1/2流向了亞馬遜平臺。
“亞馬遜出售的書籍和玩具越來越多,明年它的服裝和電子產品數量比任何線上或者線下零售企業都要高。亞馬遜現在正大力投資食雜行業。它是沃爾瑪的對手,或者說超過了沃爾瑪,而且亞馬遜只會繼續發展。五年內,美國的零售市場規模達3.6萬億美元,電商占1/5,其中亞馬遜將占電商市場份額的2/3.”
ILSR的報告稱,亞馬遜正在重塑美國經濟,這將損害到小企業,減少工作崗位和工資,限制給消費者提供的產品選擇,給當地社區的經濟造成危害。
ILSR稱,以網上書店起家的亞馬遜現在不僅僅只是一個零售商,尤其現在它給市場競爭造成了嚴重的威脅。亞馬遜漸漸開始制造自己的產品,擴大了訂單處理和配送能力,掌控了接觸客戶的設施和科技。
ILSR的聯席總監Stacy Mitchell說道,亞馬遜現在是電商主導平臺,讓其他企業別無選擇,只能成為平臺的第三方賣家。所以亞馬遜可以給其他賣家和企業制定銷售規則,還有意壓低自營庫存的價格,削弱了其他新企業的發展。
該報告稱,自2005年來,亞馬遜的倉儲中心共收到了6.13億的公共補貼,倉庫取消了14.9萬個崗位,倉庫工作人員的工資平均比市場低15%。
“亞馬遜操控我們能看到的產品,特別是書籍類,它的書籍銷售額占了市場一半以上,亞馬遜可以通過搜索引擎和推薦算法移除某本書,抑制人們的思想交流。兩年前亞馬遜和出版商Hachette有爭議時就是這么做的,”Mitchell說。
哈德遜Learned Owl書店的店主Kate Schlademan稱,亞馬遜的業務多年來遭到質疑,這份報告里提到的問題,她之前參加過的書籍貿易展會就已經討論到了。“亞馬遜在Twinsburg新建了一個倉儲中心,威脅變得更加緊迫。美國書商協會發布了一份關于亞馬遜的報告,報告顯示亞馬遜逃避了7.04億的銷售稅,需要為2015年損失的22.2萬個崗位負責,這些清楚表明了亞馬遜未來對美國的影響將會如何。”
雖然她的書店也得到了社區和固定消費者的支持,“但是我最沮喪的是,人們普遍有那種“我可以在亞馬遜上找到更便宜的”的思想。我希望人們可以多花點時間了解這些報告,認識到亞馬遜對我們社區的真正影響。便宜個幾分錢并不值得讓崗位消失,俄亥俄州去年失去了11150個崗位。”
Playmatters玩具店的店主Michael Ziegenhagen今年關閉了他在Shaker Square廣場的店面,“亞馬遜對實體店是一個嚴重的威脅。雖然網絡星期一的銷售額達到了33億美元,但是代價是實體店的發展。每次消費者選擇在亞馬遜網購而不去實體店,都黯淡了本地企業的前景。”
“我們已經被電商的便利性和滿意度沖昏了頭腦,并沒有考慮到亞馬遜對我們當地零售業造成的危害。如果很多商店都關門了,我們的社區將會變成什么樣子?這些商店提供的創造性、多樣選擇和優質服務,都是豐富我們生活的東西。而那些顧客今年圣誕節再也無法體驗在我們商店購物的經歷了。”(編譯/雨果網張凱燕)