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品質(zhì)消費(fèi)是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的特征和趨勢(shì)

在剛結(jié)束的2016年阿里巴巴旗下“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)，總交易額再次刷新記錄，達(dá)到1207億元，同比增加32%。而在網(wǎng)購(gòu)國(guó)外產(chǎn)品的跨境交易中，日本從去年的第二升至第一。其中紙尿褲、奶粉和化妝品等商品依然保持熱銷。“雙十一”的持續(xù)火爆并不全歸功于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威力。透過(guò)“雙十一”現(xiàn)象，反映出國(guó)人對(duì)于合理價(jià)格、高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)商品的巨大需求，特別是以日本商品為代表的海外商品。

近年來(lái)，隨著中國(guó)居民可支配收入的增加，中高收入人群也就是所謂中產(chǎn)階級(jí)群體正迅速成長(zhǎng)，根據(jù)2015年10月瑞士投行瑞信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人群已超過(guò)1.09億。該群體消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇已不僅僅是關(guān)注價(jià)格，而是更偏向價(jià)值選擇，注重品質(zhì)消費(fèi)。尤其是80、90后人群，更加關(guān)注健康、安全、品質(zhì)。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的《2016消費(fèi)者趨勢(shì)白皮書》顯示，中產(chǎn)階層的消費(fèi)觀念將成為中國(guó)零售市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。

在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化迫在眉睫。而一些海外優(yōu)質(zhì)商品，特別是日本商品以其安全、安心，品質(zhì)一流等特點(diǎn)，正好符合當(dāng)前中國(guó)新中產(chǎn)階級(jí)人群消費(fèi)升級(jí)的迫切需求。

商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動(dòng)渠道升級(jí)更新

無(wú)論是線上，還是線下，從跨境電商、o2o模式，到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、視頻直播、精超高超，銷售方式及渠道都在不斷探求創(chuàng)新。然而不管模式怎么改變，商業(yè)的本質(zhì)還是在于用好的商品和服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的商品貨源也自然成為市場(chǎng)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)各大主流平臺(tái)均推出海外購(gòu)、全球購(gòu)，紛紛開(kāi)設(shè)日本館等主題館。線下高超、精超、高端社區(qū)店也增加了對(duì)海外商品的引進(jìn)，設(shè)置進(jìn)口品及跨境商品專區(qū)。可見(jiàn)，線上線下全渠道都希望通過(guò)加大對(duì)進(jìn)口品的布局來(lái)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，吸引更多更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者，加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此，商品的多元化、優(yōu)質(zhì)度以及貨源的可持續(xù)性、穩(wěn)定性則尤為關(guān)鍵。

對(duì)于渠道商而言，如何迅速找到優(yōu)質(zhì)的貨源？更接近品牌資源源頭，有效掌握品牌可控度，已經(jīng)成為許多商家加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、占領(lǐng)先機(jī)的戰(zhàn)略性問(wèn)題。

消費(fèi)市場(chǎng)日益規(guī)范化和渠道正規(guī)化

近兩年跨境電商飛速發(fā)展，進(jìn)口品持續(xù)熱銷，同時(shí)也出現(xiàn)價(jià)格混亂、假貨、水貨充斥市場(chǎng)的現(xiàn)象。為此，國(guó)家也加強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)管力度。自跨境電子商務(wù)新稅政策正式實(shí)施后，天貓、京東、亞馬遜中國(guó)等大型B2C平臺(tái)電商的賣家均已實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)并正常納稅，電子商務(wù)發(fā)展日趨規(guī)范。

但是，目前尚有C2C平臺(tái)的中小賣家、個(gè)人網(wǎng)店和部分個(gè)人微商等未實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)。這些商家的上游貨源多是由個(gè)人買手或?qū)ｉT團(tuán)隊(duì)向海外零售商代購(gòu)，而非真正打通供應(yīng)鏈獲取貨源，無(wú)品牌授權(quán)，無(wú)質(zhì)量保證。未來(lái)渠道正規(guī)化是必然，非正規(guī)的渠道和灰色地帶必將減少和杜絕。

而另一方面，政府加強(qiáng)了對(duì)實(shí)體零售業(yè)的支持，以提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。11月2日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，對(duì)實(shí)體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)跨界融合、不斷提升商品和服務(wù)的供給能力及效率作出部署。未來(lái)，實(shí)體零售行業(yè)也將迎來(lái)新的機(jī)遇。