做跨境電商,不僅僅只有亞馬遜、eBay、速賣通這些第三方平臺,做好電商自建站對于一個賣家而言,獲益可能比選擇第三方平臺更多。電商自建站讓賣家擁有更多的自由操控權,還能準確地劃分用戶群體。同時,還可以和第三方平臺上的網店進行聯動,積累自身的品牌效應。
要做好自建站,更加考驗賣家自身的營銷功夫,那么賣家們該從何入手,一步步成為海外營銷達人呢?為此,雨果網專訪了外貿商城建站專家,廈門中恒天下網絡有限公司CTO兼聯合創始人陳遠明,十年外貿商城建站經驗,服務過數萬名客戶,他總結了一套屬于自己的獨特秘方,對想要建自建站的賣家很有幫助。
哪些企業適合發展跨境電商自建站?
陳遠明表示,對賣家來說,自建站所銷售的產品應該和第三方平臺的定位大體相近,比如物流費比重不會過大的商品,或者比較新奇古怪的產品都可行。同時,外貿自建站會傾向于發展時尚、電子3C、戶外等品類,既有熱衷于開展大眾消費類的商家,也有專注于挖掘垂直專業類的商家。
至于什么樣的市場適合發展自建站?陳遠明說:“其實每個國家都有成功的案例,大體上只要電商稍微成熟一點,有互聯網條件的市場都可以進行發展。目前,業內人士一般首選在歐美國家,電商、物流比較成熟的地方開展外貿自建站。”
陳遠明強調,在運營推廣以及流量有經驗和實踐的賣家更適合發展外貿自建站,“前期一定要去著眼于推廣流量方面的工作,切記不要在建站技術上糾結,其他一些不是核心業務的可以先選擇外包。”
自建站建設要點:通過數據來改進
陳遠明告訴雨果網,自建站要長遠發展,產品首先一定要好,其次是要增強推廣運營能力。一些商家經常在錯誤的時間做錯誤的事情,比如前期糾結一些不痛不癢的細節或者追求一些過于主觀的改進。
至于網站初期上線什么才是最重要的事情?陳遠明總結了如下六點:
一、域名能正常訪問,容易記憶,不做擦邊球,沒有被SEO懲罰過;
二、商品數據分類劃分清晰,數據上傳完整、規范,圖片清晰整潔;
三、運費計算合理;
四、支持在線支付,且賬號是公司指定的賬號;
五、SEO設置清楚,關鍵詞布局妥當,標題合適,網站開放收錄;
六、界面視覺美觀,文字正確,內容規范,并檢查是否有死鏈接,移動端頁面是否正常等。
“然后就可以開始推廣了。進行試運營,當接到第一單之后,還要熟悉訂單處理流程。”他說,“細節的優化改進要隨著運營一起逐步展開,有計劃地做,而不是前期花很多時間,錯用了團隊投入的精力。”
陳遠明表示,一個正常的自建站,5天之內一定要上線,再逐步推廣運營。然后在有業務量的基礎上逐步改進,“切記不要拖延太長時間,比如好幾個月的。”他強調說,“等開始有訂單了,才有數據可供分析、改進;再分析,再優化。”
豐富的營銷推廣渠道介紹
據陳遠明分析,自建站營銷推廣的渠道多種多樣,可以通過SEO、CPC、CPS、SNS、視頻、營銷號、網紅、硬廣、論壇等渠道開展。商家需根據各自不同的品類選擇自己合適的方式。
陳遠明建議,“海外SEO目前雖然說不太好做,但是如果要做,可以初期就招少量人,既做編輯又做優化,然后開始通過一些CPC以及SNS渠道進行突破。SEO最好不要優化太大的力度。”
另外,對于專業類產品,如電子類、自行車等,網絡上一定會有專門做評測的視頻達人或者論壇達人,賣家可以聯系他們談合作。而女性類的產品,賣家則可以找時尚博客、視頻達人、曬圖分子、Facebook營銷號等,聯系他們進行有償合作。
陳遠明強調,自建站并非獨立的個體,本身可以獨立做一些推廣運營,既可以內部轉化,也可以給第三方平臺店鋪做流量入口。社區推廣、外鏈、優化,這些累積將隨著自建站一直存在。同時,更自由的操作度也有更多裨益,比如可以上傳更多細節圖、可上傳視頻,以及更多產品說明等。(文/雨果網 涂開基)