2016-11-28 11:51
近日來亞馬遜連續調整評論政策,繼提高買家留評的消費額度后,亞馬遜現在又推出新政策,限制消費者一周內可提交的產品評論數量。
雨果網從美國媒體近日的報道中了解到,亞馬遜開始限制所有消費者在一周內可以提交的產品評價數量,規定每人一周內只能提交五個產品評論,而可以提交的“Verified Purchase Review”的評論數量則不受限制。
這是亞馬遜在評論政策上的最新規定,亞馬遜在年終旺季期間頒布這一規定,目的在于讓更多的消費者對網購感到滿意。
據了解,一些亞馬遜知名的reviewer在上周收到了這一政策的郵件通知。亞馬遜發言人也確認稱,已經在Community Guidelines更新了這一規定。
亞馬遜發言人表示:“我們在消費者評論上新頒布了一項政策,現在消費者每周能提交的非Verified Purchase Review數量將受到限制,從UTC時間周日凌晨12點至下周六晚上11點59分的一周內只能提交五個。消費者可以提交的Verified Purchase Review數量則不受限制。該政策不適用于Vine評論,以及電子書及實體書、音樂和視頻的評論。”
業內人士表示,這項新政是亞馬遜在鏟除虛假評論、確保評論真實可靠上的又一項舉措。亞馬遜之前已經起訴了出售虛假評論網站以及購買虛假評論的賣家。
此外亞馬遜也已經全面禁止免費測評,禁止賣家提供折扣或免費產品換取消費者評論。
就在去年,亞馬遜更新了評論算法,根據這一算法,在展示評論及評分、計算產品整體評價時,最新、更有用、以及帶有verified字樣的評論占據更高比重。(編譯/雨果網 張凱燕)