雨果網(wǎng)從外媒日前報道獲悉,近幾年,電商在非洲和世界其他地區(qū)迅速發(fā)展。作為連鎖反應(yīng),推動了各行各業(yè)(比如旅游業(yè)、服務(wù)業(yè))的興起,特別是在發(fā)展中國家。
舉例說,以黑色星期五為主題的促銷活動非常流行,非洲很多電商平臺(比如Jumia Travel)每年11月25日都會舉行。作為一個重要的酒店在線預(yù)訂平臺,Jumia Travel數(shù)據(jù)顯示,2015年在線預(yù)訂酒店訂單達(dá)25萬以上,來非洲旅行的游客超過500萬人。
非洲電商的快速發(fā)展和成功源于很多因素,總結(jié)如下:
手機滲透率提高
據(jù)GSMA移動智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年底,46%的非洲人(約合5億多人)注冊了移動服務(wù)。僅肯尼亞一國,移動滲透率達(dá)88.1%,手機注冊人超過3780萬。手機和其它智能設(shè)備的使用,讓四處奔忙的人們能隨時隨地了解相關(guān)產(chǎn)品信息,大大推動了電商行業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)連通性加強
GSMA移動智庫報告稱,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,非洲移動互聯(lián)網(wǎng)注冊人在過去5年翻了3倍。2015年底,非洲有3億移動網(wǎng)絡(luò)注冊人,預(yù)計2020件將增加2.5億人。
更多人接觸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和產(chǎn)品,有利于推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是美國皮尤研究中心發(fā)現(xiàn),非洲65%的手機注冊人仍然在使用功能機。因此賣家有必要同時發(fā)展線上和線下業(yè)務(wù),來充分抓住市場。
精通“數(shù)字”經(jīng)濟(jì)的人口增多
千禧一代人口越來越多,他們對“數(shù)字”經(jīng)濟(jì)非常了解,喜歡在網(wǎng)上購物、預(yù)定酒店、點餐等等。電商賣家需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和個性化服務(wù),來留住客戶,保持競爭優(yōu)勢。
更多移動支付方案
當(dāng)給家人或朋友轉(zhuǎn)錢、在線預(yù)訂酒店、或網(wǎng)購產(chǎn)品,能在手機上操作的移動支付非常便利快捷。非洲移動交易金額預(yù)計2020年將達(dá)到142.7億美元。由于其便利性,移動支付非常受歡迎。比如,Jumia Travel平臺上近60%的客戶都是由移動支付結(jié)算,方式包括肯尼亞的Mpesa和坦桑尼亞的Tigo Pesa。
消費性開支增加
麥肯錫全球研究所分析稱,2025年,非洲家居消費支出將達(dá)到21000億美元,比2015年提高45%。這意味著面向消費者的各種行業(yè)有很大發(fā)展機遇,從醫(yī)療保健服務(wù),到旅行住宿服務(wù)等等。2015年,撒哈拉以南地區(qū)在非洲消費性總開支中占據(jù)67%(約合4330億美元),預(yù)計2025年將達(dá)到6450億美元。
大量國外投資涌入
在估量非洲的電商潛力時,天使投資人和公司發(fā)揮了非常重要的作用。大量創(chuàng)新人才和科技初創(chuàng)公司正在興起,需要引導(dǎo)和資金支持。比如,電信運營商Millicom、中期票據(jù)MTN、法國安盛保險公司AXA和法國電信運營商Orange都購買了非洲大型電商平臺Jumia(包括Jumia Travel、Jumia Mall and Market、Jumia House以及Jumia Food)的股權(quán)。(編譯/雨果網(wǎng)楊雪平)