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2016-11-27 09:42
雨果網從外媒日前報道獲悉，全球物流巨頭DHL推出“按需配送”（On Demand Delivery）新服務，以此迎合快速發展的跨境電商行業。
通過該服務，發貨人可以激活“特定交貨”選項，然后讓DHL公司通過郵件或短信的方式通知客戶，由客戶在“On Demand Delivery”網站選擇最適合自己的配送方式。
DHL稱，這種服務是針對國際電商配送需求“專門定制”，現在大部分包裹都是直接寄往住址，而消費者們期待更加靈活和便利。
“2013年，DHL國際電商配送業務增長率僅10%，2016年已超過20%，”DHL歐洲區首席執行官John Pearson稱。
“業務發展這么快的主要原因，一個是全球市場上對優質高端產品的極大需求，另一方面大量電商初創公司出現，尋求向海外市場擴張機遇，因此也需要送貨上門服務。為了迎合這種強勁的發展狀態，確保我們的服務繼續超越客戶期待，DHL推出了‘按需配送’服務。”
按需配送網站可以通過手機、平板、電商登錄，為收件人提供至多6個配送選項。客戶可以選擇把包裹發往附近DHL服務點，或其它地址，還可選擇假期暫停收貨。而發貨人可在客戶通知消息內加入自己的品牌。
DHL公司打算在2016-2017年將“按需配送”服務推向100多個國家。
（編譯/雨果網 楊雪平）
