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2016-11-25 11:26
圖片來源/ 123rf.com.cn
eBay成為很多電商賣家的銷售平臺，那么為什么選擇這個平臺？雨果網編譯了海外賣家Victor Levitin電商創業的經歷。
2008年，Victor與合伙人Maxim Godin開始在eBay平臺做電商。
過去8年，自第一次嘗試電商到后來自創網站CameraKings.co.uk，他們經歷過風風雨雨，從賬號被封到月銷售額10萬美元，成為eBay平臺轉化率最高的賣家之一。
在eBay平臺的成功并非一蹴而就，需要堅持和毅力。只有永不認輸的人才能獲得最后的勝利。
最初進入平臺，屬于幼年階段，需要各種摸索。成長階段，他們的賬號因為版權侵權問題被封。“我們過去經常使用從谷歌上找的圖片，后來發現這樣風險很大，”Victor稱。
當在eBay盈利之后，Victor與Maxim開發了第二個銷售渠道，創建網站CameraKings.co.uk，來迎合電影制作人的需要。
于是他們開始專注于網站的發展。但eBay依然是他們成功的關鍵。“我們并沒有放棄eBay這個銷售渠道，并不是因為我是個忠誠的人，而是因為我看到了eBay如何讓業務起死回生。”
2012年，Victor的大部分電商業務收入來自個人網站，eBay賬戶收入所占比例不到30%。
然后，谷歌推出熊貓（Panda）和企鵝（Penguin）算法升級版。幾乎一夜之間，Victor的網站失去了60%以上的流量。
“如果不是eBay平臺，我們全部的業務都將毀于一旦。我們會像2012-2013年間破產的其他成千上萬家公司一樣。其實想想有點搞笑，我們創建自有網站來轉移風險。不希望完全依賴eBay平臺。最終卻是eBay挽救了我們的公司。”Victor這么說。
不要把所有的雞蛋都放在同一個籃子里，在這個瞬息萬變的電商世界，風險轉移是非常必要的。但這并不是Victor相信每一位自有網站賣家都應該在eBay平臺銷售產品的唯一原因。
Victor表示，在eBay平臺，今天刊登一件產品，明天可能就有客戶。人們不用為推廣、引流煩憂。eBay這方面做得很好，平臺管理團隊大力投資SEO、電視廣告，吸引新一代消費者來平臺購物。
eBay在全球有1.65億賣家。在平臺刊登產品，立即就能面向大量、相關潛在客戶。
Victor稱，他的自建站花費一年的時間才起步，每月給高級SEO代理機構付3000美元服務費。然后，當網站終于有了穩定流量的時候，谷歌更新了算法，一切又回到起點。而在eBay平臺，流量和訂單幾乎立馬就能獲得。
在eBay平臺做業務，有其他平臺不具有的好處。如同自建站一樣，eBay允許賣家推廣自己的店鋪和產品。Victor總結出以下幾個技巧：
? 確保自建站和eBay網店保持一致的產品設計和購物體驗，這也符合零售行業的全渠道銷售趨勢。當消費者訪問我們的eBay listing時，就能記住我們的品牌顏色、商標。那么當他們在谷歌上找到我們的網站CameraKings.co.uk時，就會很有自信地進行購物。
? 通過eBay客戶服務推廣品牌。與客戶溝通時，我喜歡在每條信息的后面加上“Oliver G., CameraKings Customer Support”作為個性簽名。如果客戶對eBay交易滿意，他們可能會在谷歌上搜索我們網站。
? 回復eBay店鋪的所有反饋，可以提及自有品牌。
據預計，2020年移動購物行業增長率將達到18%。因此，品牌商很有必要跟移動友好型平臺合作。
eBay移動App下載量達3.4億，是一款主流移動購物App。2016年第三季度，eBay最新報告稱，平臺超過58%的交易來自移動設備。
對于數百萬購物者來說，eBay就是購買所需產品的首選平臺。通過在eBay平臺購物，可以提高品牌曝光率，更容易讓移動購物者發現選擇你的品牌。（編譯/雨果網楊雪平）
