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2016-11-24 16:42
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雨果網獲悉，今年作為第三年參加雙11活動的速賣通，利用菜鳥網絡給了海外買家一個驚喜——首批商品24小時將商品送達買家手中，今年西班牙近七成雙11包裹實現次日達。
“我周五才下的訂單，不到一天就收到了包裹，這太神奇了”。居住在西班牙馬德里的丹尼爾成為今年第一個收到雙11包裹的海外買家。
這筆訂單是從菜鳥網絡開設在馬德里的海外倉發出的，從交易到簽收共花了24個小時。今年雙11從菜鳥西班牙海外倉發出的包裹，近70%都實現了次日送達。
2000多部手機1小時內被搶空
在速賣通平臺上，西班牙是交易量第二大的國家，僅次于俄羅斯。在菜鳥搭建跨境物流平臺之前，國內包裹在西班牙的妥投時效動輒就要1個月。菜鳥對全鏈路服務進行優化后，這一時效日常提高到了14天左右。
隨著中國質造在海外越來越受歡迎，搭建海外倉配網絡成為提升出口物流效率的解決方案。
今年雙11，速賣通面向西班牙開設了一個線上數碼城。數十位中國數碼商家都選擇提前把商品備貨到菜鳥位于馬德里的海外倉，其中包括小米手機的經銷商深圳速恒電子有限公司。
“我們相信海外倉能給買家帶來完全不一樣的購物體驗，今年非常想試一試”，抱著試試看的心情，小米經銷商提前把2000多部手機送到了菜鳥海外倉。消費者購買后，訂單會由海外倉完成揀選、打包、出庫，并由菜鳥合作伙伴西班牙郵政配送給買家。
西班牙當地時間11月11日上午9點，速賣通雙11開售，不到1個小時，2000多部小米手機被一搶而空。丹尼爾在9：15下單搶到了一部。周一上午9：40,快遞小哥按響了丹尼爾家的門鈴。
近7成訂單實現次日達
菜鳥網絡出口物流負責人介紹，西班牙的快遞業周末是默認不工作的，所以丹尼爾收到包裹后，很自然的說：沒想到購買后才24個小時就收到了。這是他買給太太的手機，物流給了他們一個驚喜。
雨果網了解到，不但海外倉所在的馬德里可以享受到次日達。在馬德里300多公里外的瓦倫西亞，當地時間周一清晨，用戶也收到了雙11包裹。
原來，海外倉事先對發往馬德里、巴塞羅那等地的包裹進行了預分揀，避免了包裹在途中大量集中分撥，同一路向的包裹可以直接整批運輸。
雖然從交易到妥投的承諾時效是7天。但從實際物流履行來看，今年海外倉次日達的比例接近70%，3日達的比例超過了90%。
國內發貨最快4天妥投
除了海外倉提供了大量次日達的服務，雙11期間從中國發出的包裹，通過菜鳥的無憂物流服務，也實現了快速妥投。
在英國和美國，國內物流公司11月12日從商家提貨，11月16日已經有包裹在海外被簽收，全程只花了4天。在俄羅斯、法國和西班牙，11月12日提貨的商品，11月18日已經被送到買家手上。
菜鳥無憂物流負責人向雨果網介紹，今年雙11， 菜鳥通過大數據分析預測，幫助國內商家提前備貨；把首公里商家送貨改為由物流干線服務商提貨，提貨頻率也增加為一日多次；通過對干線進行大數據預警，提前鎖定倉位；緊密協調海外段清關和轉運，大幅降低無效等待；包裹到了目的國，也會按照該國內部的不同區域進行分揀，投入多個分撥中心，提高末端派送效率。
