2016-11-24 10:57
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由于虛假評論數量眾多,亞馬遜近來不斷推出新評論政策,其中包括9月份提高買家留評資格的消費額度,10月份美國站禁止折扣和免費測評等。而近日,亞馬遜歐洲站和日本站也推出新規定:禁止賣家免費測評,或是用折扣以及免費產品換取評論。
據了解,這一新政策規定詳情如下:
1、 禁止賣家用免費或折扣產品、禮品卡、折扣、返現及其他補償措施換取評論,不允許賣家使用評論服務;
2、 禁止賣家按照是否留評的方式來為消費者提供免費或折扣產品以及其他福利;
3、 禁止賣家使用根據留評內容來決定reviewer成員資格的評論服務;
4、 禁止賣家使用可以根據評論評價買家的評論服務;
5、 禁止賣家使用可以監控買家評論內容的評論服務;
賣家可以為所有消費者提供折扣產品,比如通過Lightning Deals促銷,可以在展覽會或其他無法監控買家留評情況、留評內容的渠道提供免費產品。
以上這些政策變更適用于除書籍以外的所有品類。亞馬遜表示,仍然允許賣家提供免費的書籍。
評論是吸引更多消費者購買產品的有效方式,亞馬遜全面禁止測評后,賣家似乎只能通過吸引真正的買家留下評論。亞馬遜此舉意在打擊虛假評論,保證平臺的真實性與可靠性。
亞馬遜歐洲站賣家后臺截圖:
亞馬遜日本站賣家后臺截圖:
(文/雨果網 張凱燕 涂開基)