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Facebook推新功能關聯三大社交賬號,追蹤客戶動態更方便

現在企業可以把Facebook、Messenger和Instagram 賬號關聯起來。

Facebook推新功能關聯三大社交賬號,追蹤客戶動態更方便

圖片來源/123rf.com.cn

雨果網從美媒日前報道獲悉,企業們現在可以把Facebook、Messenger和Instagram 賬號關聯起來。

Facebook希望能讓小企業更加簡單地與客戶保持在線聯系。11月15日,Facebook宣稱現在企業可以通過統一的郵箱把三個社交賬號關聯到一起,這樣更容易追蹤客戶在不同App上的動態。

這三個賬號使用統一的收件箱,無論別人在哪個平臺發布評論、反饋,企業都可以及時看到,并回復所有信息,無需分別登錄社交賬號。

此外,企業無需退出郵箱就能查看寫評論或發信息客戶的公開個人資料,還能瀏覽與客戶的以往交流記錄。

Facebook稱,新郵箱將在“未來幾周內”推出,企業必須下載Facebook的 Pages Manager移動App,才能使用新郵箱。(編譯/雨果網 楊雪平)

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