圖片來源/ 123rf.com.cn
“雙11”后,各大電商平臺紛紛曬出自己的成績單,其中天貓以總銷售額1207億強(qiáng)勢霸屏,但是最近不少中小進(jìn)口電商從業(yè)者表示,“雙11”大促成本和風(fēng)險同高,大促結(jié)束后,這些電商可能非但沒賺錢,還要淪落到要“吃土”?
進(jìn)口平臺已然成促銷溫床
今年的“雙11”,促銷宣傳力度遠(yuǎn)勝以往,尤其是各大進(jìn)口電商平臺,為了多分一杯羹,可謂是花樣百出,自然銷售額也是相當(dāng)可觀的。
其實(shí)國內(nèi)也有很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以直接在線下購買,為什么還要熱衷于“雙11”當(dāng)天血拼那些進(jìn)口商品呢?
河南保稅區(qū)工作人員表示,其中可能存在以下三點(diǎn)原因:
1、國內(nèi)消費(fèi)者對自己國家產(chǎn)品的不信任,這是進(jìn)口商品能夠暢銷的最基本的原因;
2、消費(fèi)者的從眾心理的影響,追逐時尚的腳步,不僅僅是為了滿足物質(zhì)的需求,更多的是心理的需求;
3、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品缺乏政府相關(guān)部門的推廣。
另外,進(jìn)口電商平臺通過“雙11”大促,推動旗下快銷品快速流通,實(shí)現(xiàn)資金回籠。因此,可以在滿足消費(fèi)者需求的同時,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。但客觀上可能會導(dǎo)致一部分小型進(jìn)口電商因缺乏資金投入,與大型進(jìn)口電商產(chǎn)生正面沖突,從而面臨出局的危險。
價格戰(zhàn)?中小進(jìn)口電商平臺Say No
其實(shí)對于不少中小型進(jìn)口電商從業(yè)者來說,“雙11”并不是一種好模式。業(yè)內(nèi)此前也有電商就是死于類似的惡性價格戰(zhàn),其中包括蜜淘網(wǎng)、美味七七、果食幫等。
有業(yè)內(nèi)人士表示,價格戰(zhàn)是一種相當(dāng)惡劣的行為,當(dāng)實(shí)力雄厚的商家降低價格,往往會讓一些中小企業(yè)無法支撐。
一位不具名的業(yè)內(nèi)人士說:“在‘雙11’大促中,我們這些中小進(jìn)口電商從業(yè)者需要考慮的東西會更多。我們背后沒有強(qiáng)大的資金鏈,客戶資源也很有限,這樣的大促其實(shí)風(fēng)險和利潤是相對的。相比大促,我們更希望在健康、平穩(wěn)的市場環(huán)境下逐步發(fā)展。”
幫5采的阿Ken表示,從目前的現(xiàn)狀來看,進(jìn)口平臺的流量都由少數(shù)幾個大平臺控制,上游貨源也都控制在大的品牌商手中。在這種情況下,中小進(jìn)口電商平臺的發(fā)展勢必受到限制,這也是導(dǎo)致進(jìn)口電商多依賴價格戰(zhàn)的原因。
中小進(jìn)口電商企業(yè)該何去何從?
自2009年起,“雙11”從“一家獨(dú)秀”,到“百家齊放”,消費(fèi)數(shù)據(jù)也一直是年年攀升,整個市場呈現(xiàn)一種繁華景象。但是業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過八年的“雙11”疲態(tài)已漸漸顯露。
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“雙11”的確保證了進(jìn)口電商在當(dāng)天的銷售額,但其實(shí)這里還存在不少問題:
1、物流壓力過大,“快遞”變“慢遞”;
2、價格存在貓膩,部分賣家有先漲價再降價的情況;
3、由于貨物數(shù)量過多,售后服務(wù)跟不上;
4、營銷綁架嚴(yán)重,部分賣家常用促銷方式為“滿多少減多少”。
業(yè)內(nèi)人士表示,“雙11”這類電商節(jié)日,本身就是對大型的進(jìn)口電商平臺和TOP商家更有益。而中小進(jìn)口電商在此類大促中,就面臨一個尷尬的處境。不少消費(fèi)者是在一時沖動的情況下“剁了手”,事后發(fā)現(xiàn)商品的用處不大,或者商品與實(shí)物不符,就選擇退款退貨,給賣家?guī)聿恍〉穆闊?
佳惠全球購的Ben認(rèn)為,部分可以存活下來的小型進(jìn)口電商,需要立足于社區(qū),選擇跨境O2O的模式,深耕產(chǎn)業(yè)鏈,保證產(chǎn)品的貨源,獲取消費(fèi)者的信任,才能長久生存下來。
他表示,“‘雙11’的火爆,就是得益于低價策略刺激了消費(fèi)。但是大促只是提高銷售額的一個方式,無論什么時候,從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做產(chǎn)品做客戶,才是把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的關(guān)鍵。”
(文/雨果網(wǎng) 涂佳慧)