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2016年“雙十一”電商市場6大新興趨勢

今年雙十一，消費(fèi)者的購物模式有了很大變化。

2016年“雙十一”電商市場6大新興趨勢

圖片來源/123rf.com.cn

雨果網(wǎng)從亞洲媒體日前報(bào)道獲悉，光棍節(jié)（11月11日）已經(jīng)成為最重要的網(wǎng)購節(jié)日之一，今年銷量有望突破歷史新高——前2個(gè)小時(shí)內(nèi)，支付寶在中國市場的交易額已超過486億人民幣。

阿里巴巴首席執(zhí)行官Daniel Zhang稱，11月11日這天中國消費(fèi)者在第一個(gè)小時(shí)內(nèi)的消費(fèi)額超過了2013年“雙十一”一整天的消費(fèi)額。

但是，消費(fèi)者在雙十一的購物模式有了很大變化。輿論調(diào)查網(wǎng)YouGov在11月1日-4日期間調(diào)查了1259個(gè)消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)以下6個(gè)新興市場趨勢。

1、回頭客是主要購買力

82%的受訪者稱打算在“雙十一”購物，比去年僅降低1%，證明光棍節(jié)購物在中國依然很熱門。在這些有意向的購物者中，“雙十一”回頭客占據(jù)更高比例（92%），2015年雙十一回頭客比例為89%。

2、支付寶仍然很流行，但微信錢包普及很快

支付寶仍然是最受歡迎的支付方式，85%的消費(fèi)者選擇支付寶付款。

微信錢包是第二大受歡迎支付方式，希望通過微信錢包付款的消費(fèi)者從15%提高到27%。在線信用卡支付和零售平臺(tái)信貸支付成為第三大支付選項(xiàng)。

3、淘寶比天貓更受歡迎

調(diào)查顯示，雙十一期間受訪者最想購物的5大零售平臺(tái)，淘寶（88%）反超天貓（87%），成為今年最受歡迎的在線購物渠道。京東（74%）和蘇寧（45%）分別排第三和第四，而唯品會(huì)（44%）排名第五。

4、App是新的網(wǎng)購?fù)緩?/strong>

40%受訪者稱想通過App購物，比例超過想在網(wǎng)站購物的消費(fèi)者（37%）。這與去年相比，有很大變化。2015年，大部分購物者（52%）選擇網(wǎng)站購物，僅28%通過App下訂單。

5、女性喜歡添置服裝，男性更傾向于電子產(chǎn)品

今年雙十一，服裝、配飾、鞋子和包包仍然是最熱銷的產(chǎn)品類別。64%的受訪者打算購買這些產(chǎn)品。女性（72%）比男性（57%）更喜歡購買服裝和配飾。

女性想要購物的其他產(chǎn)品包括：零食、面包和糖果（52%）；化妝品和護(hù)膚品（49%）；個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品（42%）；家庭洗護(hù)清潔用品（29%）。

相比之下，大部分男性想要購買的產(chǎn)品包括：零食、面包和糖果（46%）；個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品（36%）；電腦、數(shù)碼產(chǎn)品和游戲（35%）；家用電器和家具（31%）。

6、消費(fèi)者喜歡在購物前對比價(jià)格

YouGov調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價(jià)格對比是消費(fèi)者選擇零售商最關(guān)鍵的因素，52%受訪者稱會(huì)對比各個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格。

順風(fēng)快遞依然是最受歡迎的物流配送方式。

另外，App內(nèi)和社交媒體廣告，是消費(fèi)者了解雙十一促銷信息的主要途徑，

雙十一消費(fèi)額度根據(jù)年齡不同而變化。年輕消費(fèi)者開支低一些，75%的年輕消費(fèi)者（18-24歲）花銷低于1000元。而中年消費(fèi)者（35-44歲）花銷較大，其中25%的人消費(fèi)超過3000元。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）