對于速賣通賣家來說,雙十一這天流量、單量就像是過山車,你永遠(yuǎn)不知道下一秒會發(fā)生什么。因此旺季備貨也是極大的挑戰(zhàn),為此雨果網(wǎng)專訪了青島斯科貝電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理鄭雅乾先生,聽聽他如何通過科學(xué)備貨解決物流難題。
旺季備貨這兩招非常關(guān)鍵:
關(guān)于旺季備貨鄭總大概是從兩個(gè)角度解決的:
第一個(gè)角度是比較科學(xué)的二八法則:基本思路是抓大放小。對于平臺來說,百分之二十的店鋪其實(shí)占據(jù)了百分之八十的訂單。對于店鋪來說也是一樣,百分之二十的產(chǎn)品占據(jù)了百分之八十的訂單。那么在備貨過程中,特別是雙十一之前,一般的產(chǎn)品就采用一般的備貨方法,最多是把日常采購量放大1.5倍左右就可以。如果是一些特殊產(chǎn)品,就是那個(gè)百分之二十的重點(diǎn)產(chǎn)品,可能是直接按照一個(gè)月的銷售額來備!鄭總表示,去年他有觀察一些重點(diǎn)產(chǎn)品,一天銷一個(gè)月的量也是有的。
另一個(gè)角度,就是備貨要跟經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的。你不能去苛求所有的產(chǎn)品都是備的那么準(zhǔn),只能是說備的貨大概接近一個(gè)數(shù)量。鄭總說:“一般來說除了重點(diǎn)產(chǎn)品,其他產(chǎn)品的備貨我們可能就是通過拉數(shù)據(jù)的方法,在雙十一這種時(shí)間節(jié)點(diǎn),我們店鋪里的非重點(diǎn)產(chǎn)品,差不多也要備上一周到兩周的量,沒有什么太高深的方法。實(shí)際上備貨這件事兒是避不過去的,你做的安全了總是要多付出一些成本在里面。”
備完貨后預(yù)包裝也很重要!
鄭總介紹到:“在備完貨之后,我們會把這些產(chǎn)品進(jìn)行入庫和預(yù)包裝。最近這幾天我們都在做這件事情,現(xiàn)在的主要產(chǎn)品的備貨也已經(jīng)到倉了。當(dāng)前,倉庫會把所有這些到倉的產(chǎn)品,根據(jù)不同種類,提前打包。比如,我們有一種產(chǎn)品是廚房的圍裙,一般都是按單件賣的,那么這個(gè)爆款我們就會以單件來進(jìn)行包裝。打個(gè)比方,備貨如果是一千件的話,可能我們現(xiàn)在就會包出來五百件。”
鄭總表示,到了雙十一當(dāng)天,公司倉庫和業(yè)務(wù)會一起來加班。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)做雙十一的營銷活動,倉庫負(fù)責(zé)不斷的去掃后臺。只要后臺里面有訂單,出現(xiàn)了地址信息,就直接將它打印并且進(jìn)行標(biāo)貼。這時(shí),這提前打包好的五百件的貨就變得很便捷了。
而雙十一的一早,大概四五點(diǎn)的時(shí)候,打包好并貼好標(biāo)簽的第一批貨,也就可以直接被運(yùn)往郵局,然后賣家完全可以在郵局手機(jī)發(fā)貨。而這個(gè)時(shí)候,絕大部分賣家還沒有出貨,也沒有開始進(jìn)行包裝。
采用這個(gè)方法,賣家可以第一時(shí)間將貨物發(fā)出,那么后面不管是在物流速度上,還是整體處理上都會比較順。同時(shí),因?yàn)樘崆敖鉀Q了主要產(chǎn)品的物流問題,所以帳號的安全度也會做得比較好一些。(文/雨果網(wǎng) 張毅)