2016-11-09 16:56
雨果網從歐洲媒體日前報道獲悉,網購時,意大利人最不擔心個人數據問題,但德國消費者非常重視他們的個人信息是否會被賣給第三方。畢馬威(KPMG)咨詢機構對此做了相關調查。
關于對待隱私的態度,KPMG在全球做了一些調查。55%的消費者因為擔心隱私問題拒絕網購;28%消費者不介意電商零售商將他們的個人信息賣給第三方,但是在芬蘭,消費者很擔憂這方面問題;72%的芬蘭受訪者稱害怕網購會泄露私人信息。
據調查,意大利是最支持政府收集個人數據的國家之一。“意大利是歐洲使用社交媒體最多的國家之一,他們很少擔心網購之后,個人信息會被賣給第三方,” KPMG意大利區的Luca Boselli稱。
調查還顯示了歐洲其他一些有趣現象。比如,在西班牙,55%的受訪者稱他們管不了零售商們如何處置和使用個人資料,而英國是最反感不必要推銷的國家。德國78%的受訪者知道他們的網購數據會被賣給第三方,比中國(72%)或瑞士(70%)多。
“一些公司希望了解個人數據以提供個性化營銷和服務、創建品牌忠誠度、開發更好產品,但他們必須明白,雖然全球各個國家對待隱私的態度有差異,很明顯,消費者重視隱私超過網購的便利性,” KPMG公司稱。(編譯/雨果網楊雪平)