在一家公司,員工的管理和激勵必須并駕齊驅。員工激勵是指通過各種有效的手段,滿足或限制員工的需求,以達到充分挖掘員工潛能,保持員工積極性、實現公司業績目標等目的。那么,在跨境電商公司內部,激勵員工的機制又是什么樣的呢?
根據《2016年跨境電商行業人才管理趨勢調研報告》,雨果網了解到,在參與調研的跨境電商企業中,有39%尚未啟動長期激勵,27%已有長期激勵方案但未實施,35%已開始實施長期激勵。已有長期激勵方案的企業中,大部分企業設立長期激勵的主要目的是將其作為全面薪酬的一部分,同時以股權為紐帶激勵和保留核心人才。未啟動長期激勵的企業中,未啟動的主要原因是目前以業務發展為重心,人才激勵未提上日程。對所有企業而言,長期激勵的難點則普遍為業績指標的掛鉤問題和激勵額度的分配問題。
企業實施長期激勵的目的具體細分如下:
企業未能實施長期激勵的原因如下:
企業實施長期激勵的難點如下:
激勵計劃啟動時點也是一個不容忽視的問題。調研結果顯示:已有長期激勵方案的企業中,超過60%的企業選擇在引入投資者之前或引入投資者至上市前啟動長期激勵計劃。跨境電商公司會在公司初創期、引入投資者前期、引入投資者至上市期以及上市后四個階段啟動激勵計劃,分別占比25%、38%、31%以及6%。
選擇激勵工具方面,在已有的長期激勵方案的企業中,采用較為頻繁的激勵方式為基于股權的激勵工具,例如限制性股票、股票期權以及員工持股計劃等。
長期激勵工具可分為三個類型,分別為基于股權的激勵工具、基于現金的激勵工具、現金和股權結合的激勵工具,分別占比69%、44%以及31%。
長期激勵方案則可分為基于股權兌現的方案和基于現金支付的方案,基于股權兌現的方案包括股票期權計劃、限制性股票、業績股票以及員工持股等方面,而基于現金支付的方案則包括股票增值權,虛擬股票計劃、分紅權計劃以及利潤分享計劃等。德勒認為,針對不同的激勵對象,宜采用不同的激勵工具組合使用,以達到激勵效果最大化的目的。
跨境電商公司激勵計劃參與的人員范圍方面,調查顯示:長期激勵的實際實施范圍通常占公司總體員工數量的20%以內,比例超過60%。僅有不到20%的企業將激勵的范圍定在員工總數的50%以上。
德勒對此方面建議跨境電商公司明確激勵計劃的準入資格與篩選條件,以此界定出關鍵人才并納入激勵范圍,保證內部公平性。激勵對象篩選原則有公平性原則、設定明確可衡量的入選條件,避免不公平情況產生、嚴格執行設定的入選條件,保證公平性以及靈活性原則。激勵對象的篩選條件應從員工的歷史貢獻、部門及組織重要度、服務年限、崗位職級以及績效考核等多方面加以衡量。
激勵計劃的實施不宜生硬地切入,需結合一定的契機。調查結果顯示,過半數跨境電商企業將長期激勵計劃與公司年度企業業績指標或經營目標相結合。此外,跨境電商行業還非常關注資本運作規劃,比如引入外部投資者,IPO等重要里程碑都被選擇作為長期激勵的達成條件。
企業具體實施長期激勵的結合點如下:
德勒建議廣大跨境電商公司管理者建立匹配的結合點以保證長期激勵計劃的約束性,包括公司業績條件和個人業績條件等。