據(jù)美國(guó)一家網(wǎng)站托管及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商GoDaddy的報(bào)告顯示，去年萬(wàn)圣節(jié)過(guò)后就發(fā)出的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)郵件，打開(kāi)率是11月到新年前夕這段時(shí)間中最高的。

如果說(shuō)2015年的節(jié)日購(gòu)物季有任何啟示作用的話，那就是如果零售商們今年想要得到消費(fèi)者的更多關(guān)注，就應(yīng)該在萬(wàn)圣節(jié)過(guò)后就開(kāi)始郵件營(yíng)銷(xiāo)攻略。

一份GoDaddy的最新報(bào)告，分析了其客戶(hù)的22萬(wàn)封營(yíng)銷(xiāo)郵件，在去年11月1日至12月31日期間的打開(kāi)率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)圣節(jié)后一周內(nèi)發(fā)出的郵件打開(kāi)率是最高的，這比2014年節(jié)日季郵件打開(kāi)率最高的日期整整提早了2周。

GoDaddy的郵件營(yíng)銷(xiāo)主管Eric Gilbert 說(shuō)到：“零售商發(fā)送的郵件數(shù)量越多，打開(kāi)率就越低。我們對(duì)此有兩個(gè)建議：首先，在節(jié)日購(gòu)物季高峰來(lái)臨之前就開(kāi)始你的郵件營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)；第二，郵件的標(biāo)題一定要干脆、簡(jiǎn)潔明了、吸引人，這樣有助于讓你的郵件在大量郵件中突顯出來(lái)?！?

雖然GoDaddy對(duì)于高峰期里郵件打開(kāi)率，比購(gòu)物季里其他時(shí)間高出多少這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有提供具體的數(shù)據(jù)。但一家去年提前進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)零售商所提供的數(shù)據(jù)結(jié)果，正好驗(yàn)證了GoDaddy的數(shù)據(jù)。

校園風(fēng)服裝零售商Country Club Prep在去年11月10日就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)星期一的郵件促銷(xiāo)活動(dòng)，比2014年提早了9天。

創(chuàng)始人Matt Watson表示，這種做法得到了顯著的成效：Country Club Prep的電商銷(xiāo)售額在網(wǎng)絡(luò)星期一時(shí)比去年同期提升了52%，網(wǎng)站流量增加了31%，轉(zhuǎn)化率提升了25%，這無(wú)疑是改變郵件營(yíng)銷(xiāo)策略后的直接結(jié)果。

Watson表示今年公司還打算在節(jié)日里采用這個(gè)郵件策略?！坝捎诮衲昕偨y(tǒng)大選氣氛的影響，我們的計(jì)劃是在大選過(guò)后立馬讓人們過(guò)渡到節(jié)日購(gòu)物的氛圍當(dāng)中。而關(guān)鍵就在于找到我們最好的顧客，提前向他們推薦促銷(xiāo)商品或?yàn)樗麄兲峁?zhuān)屬商品，讓那些現(xiàn)在有一定消費(fèi)能力的顧客把錢(qián)花在我們身上。”

不過(guò)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)并不能決定一切。

據(jù)郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商MailCharts稱(chēng)，去年的11月到12月期間，郵件營(yíng)銷(xiāo)促成了178億美元的電商銷(xiāo)售額，占去年11月至12月總電商銷(xiāo)售額890.1億美元的20%。

MailCharts分析了2016年Internet Retailer排出的前1000名零售商的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，分析結(jié)果如下：

? 在所有的零售商中，59%都在營(yíng)銷(xiāo)郵件的標(biāo)題中提及促銷(xiāo)。

? 12月是零售商促銷(xiāo)活動(dòng)最集中的月份，12月份65%的郵件都包含有一定程度的促銷(xiāo)信息，而11月的比例是63%，10月份是56%。

? 而在描述促銷(xiāo)信息時(shí)，“percent off（打折）”是最熱門(mén)的描述用語(yǔ)，接下來(lái)是“dollars off（減免）”和“free shipping（包郵）”。

（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）