【編者按】：為了提供更好的商戶體驗，Wish郵自2016年10月28日起推出“Wish郵護航計劃”；亞馬遜“全球開店”于11月2日，通過推出系列措施助力中國賣家備戰歐洲購物旺季；為了簡化全球銷售、解決VAT問題，亞馬遜正在試點新“Simplify Global Selling”項目，幫助賣家簡化國際貿易，更多詳情，請看下文報道。

Wish郵推“護航計劃”，因物流原因造成損失的商戶有望獲50%賠付

雨果網消息：為了提供更好的商戶體驗，Wish郵自2016年10月28日起推出“Wish郵護航計劃”。

據了解，使用Wish郵平臺發貨的Wish商戶，因物流原因導致的訂單退款損失，將得到由物流公司提供的最高50%交易金額的主動補償。

據悉，首批wish郵護航計劃受益訂單的范圍如下：

1、使用WishPost-歐洲經濟小包或使用WishPost-歐洲標準小包發貨的Wish訂單包裹 (目的國的法國、瑞典、英國、意大利、瑞士、比利時、盧森堡、荷蘭、丹麥、挪威 10國)

2、單個Wish訂單交易金額≥5美元

亞馬遜助力賣家拓展歐洲市場，明年4月30日前西班牙站享優惠

雨果網消息：隨著年末出口電商的銷售旺季來臨，亞馬遜“全球開店”于2016年11月2日，通過推出一系列措施助力中國賣家備戰歐洲購物旺季。這些措施包括物流歐洲整合服務，針對中國賣家在注冊、運營、管理等方面的專屬服務，以及幫助賣家獲得運營支持的服務供應商網絡。

除了充分利用亞馬遜在物流服務上的優勢之外，亞馬遜“全球開店”還為賣家提供一系列專屬服務，幫助中國賣家更加便利地拓展歐洲市場，如在亞馬遜歐洲五國網站（法、英、德、意和西班牙）推出全中文化的賣家操作平臺；升級全球銷售后臺管理頁面，方便賣家一鍵跨區接入北美、歐洲、日本賬戶，迅速獲得關鍵銷售信息；此外，在2017年4月30日前，亞馬遜為在亞馬遜西班牙站點銷售的賣家提供費用優惠。

如果過去12個月這些品類你沒有出單，或將無法在亞馬遜歐洲站銷售

雨果網消息：據招商經理介紹，部分品類若在過去12個月未出單，則無法在亞馬遜歐洲站銷售。具體產品品類如下：

Baby Car Seats（兒童汽車安全座椅 ）、Baby Food and Formula（嬰兒食品及配方）、Batteries（電池）、Chargers（充電器）、Children’s Costumes（兒童服裝）、Cooks’ Tools（烹飪用具）、Dietary Supplements（膳食補充劑）、Learning Toys（益智玩具）、Medical Supplies and Equipment（醫用設備及用具）、Pet Care Products（寵物護理產品）、Radio Controlled Toys（無線電遙控玩具）、Seasonal Lighting（季節性照明燈具）。

業內人士指出，亞馬遜這方面的政策調整主要是出于安全考慮，為了保證旺季產品的銷售質量，通過這一政策限制新賣家的銷售權限。

Wish整頓“虛假容量”存儲類商品，違規者或面臨長期凍結資金

雨果網消息：U盤等存儲類商品一直是跨境電商平臺重點整頓對象，虛假容量造成的買家用戶體驗差的現象從未間斷過。近期Wish中國官方也發布公告表示，陸續發現部分商戶在售賣“虛假容量”存儲類商品，比如虛假1TB容量U盤或者是虛假512GB SD卡等。因此特別做如下聲明：

售賣“虛假容量”存儲類商品的行為給Wish的顧客體驗和平臺品牌帶來了極大的損害，同時也嚴重破壞了Wish平臺提供給廣大商戶的公平、公正的競爭環境。Wish平臺對此類現象將采取零容忍態度，同時將于近期對存儲設備類商品進行專項排查，鄭重提示在平臺上有此類商品銷售的商家請盡快自行核查并清理。在該公告發出后，對于仍然在售的“虛假容量”存儲類商品的商戶，Wish平臺將對此類產品信息進行直接屏蔽或刪除，同時對發布該虛假產品商戶進行店鋪關閉及長期凍結資金的處理。

中國郵政速遞建議延長國際E郵寶時限

雨果網消息：近日中國郵政速遞物流發布公告表示，由于今年國際跨境和普貨業務均提前進入旺季，發貨量快速增加，導致航空公司艙位緊張，運輸成本大幅提升；同時，國內航空安檢升級，導致機場交航速度嚴重受到影響。雖然中國郵政速遞物流積極協調各航空公司和貨站清運，并支付了較高額的成本，仍然有部分郵件時限受到影響。此外，境外主要機場和郵政也提前迎來業務高峰，導致該公司郵件到達境外后無法及時提運和處理。目前中國郵政速遞正在積極與境外機場、地服和相關郵政溝通，盡快處理受影響郵件，并將處理情況及時告訴賣家。

中國郵政速遞建議賣家及時延長國際e郵寶郵件的公布時限，并提前與買家溝通，以免影響賣家的賬戶和買家體驗。同時，也希望賣家嚴格遵守郵件禁限寄和民航安全規定，以免影響郵件的安檢和海關查驗。

亞馬遜新免費項目Simplify Global Selling可擺平VAT？

雨果網消息：為了簡化全球銷售、解決VAT問題，亞馬遜正在試點新“Simplify Global Selling”項目，幫助賣家簡化國際貿易。

亞馬遜這么描述新項目：“在此項目下，如果你是亞馬遜英國站賣家，亞馬遜可能會在英國以外其他國家站點刊登你的產品。當有買家從這些網站購買產品時，亞馬遜就會在英國站上以listing的價格購買你的產品，然后再賣給其他國家站點的消費者。該試點項目沒有額外的費用，賣家也將如國內銷售一樣收到貨款，而且，亞馬遜還將負責處理所有的跨境貿易相關的VAT要求。英國賣家只需要繳交現存的VAT稅收，不用負責其他國家的VAT稅務。”

“全球開店”歐洲五國自配送訂單，退貨政策有變！

雨果網消息：對歐洲五國自配送的退貨政策，亞馬遜歐洲站有如下更新：

自2016年11月7日起，對于在歐洲五國站點（英國站，法國站，德國站，西班牙站，意大利站）由賣家自行配送的訂單，如果產生退貨，賣家需要通過下面三種方式之一來處理買家的退貨要求。

1. 全額退款，無需買家退貨。

2. 如果賣家要求買家寄回貨物，那么需要給買家提供一個位于訂單產生的亞馬遜站點所在國家的退貨地址，以便于買家將貨物寄回。

例如：如果您在Amazon.co.uk自行銷售配送的商品產生退貨，那么您需要提供給買家一個英國國內的退貨地址。如果您沒有一個本地的退貨地址，也可以采用提供國際退貨服務的第三方服務商的本地地址，來作為退貨地址。亞馬遜為您提供了一些第三方服務商供賣家選擇，點擊“閱讀原文”進行查看。

3. 給買家提供預付費的退貨郵寄標簽，以便于買家可以在該訂單產生的國家用這個郵寄標簽將退貨商品寄回給賣家。（整理/雨果網 張凱燕）