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2016-11-03 09:44
績(jī)效是一家公司考量員工的重要參考依據(jù)，往往也和員工薪酬的高低直接掛鉤。是否配備一套系統(tǒng)完善的績(jī)效考量機(jī)制也是衡量一家公司水準(zhǔn)高低的重要指標(biāo)。在跨境電商公司中，績(jī)效考量員工的現(xiàn)狀又是如何？通過(guò)《2016年跨境電商行業(yè)人才管理趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》為你解讀。
從調(diào)查結(jié)果中可以看到，整體上對(duì)于跨境電商公司的評(píng)價(jià)集中在“一般”上，約占總數(shù)的60%。但是從公司的各個(gè)階段的情況看，隨著公司營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)，公司不斷成熟，公司績(jī)效管理的滿意度會(huì)逐漸上升。
在對(duì)跨境電商績(jī)效管理方面具體遇到的困難的調(diào)差中，可以將問(wèn)題區(qū)分為一下幾大類：
業(yè)內(nèi)人士從績(jī)效管理中發(fā)現(xiàn)了：第一，從整體上看，公司目前績(jī)效管理中面臨的最大挑戰(zhàn)就是難以確定績(jī)效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)，約占60%；第二，年?duì)I業(yè)額在500—1000萬(wàn)美金這一收入水平的公司在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題比較多樣，主要有績(jī)效管理與實(shí)際脫節(jié)、績(jī)效結(jié)果與人員薪酬、晉升、培養(yǎng)等聯(lián)系不夠緊密、缺乏合適的績(jī)效管理工具或系統(tǒng)，三者各占到總數(shù)的約30%；第三，年?duì)I業(yè)額在1000—2000萬(wàn)美金的公司在績(jī)效管理方面存在難以確定績(jī)效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)、績(jī)效考核流于形式這兩大難題，兩者各占到總數(shù)的29%。
調(diào)查結(jié)果顯示，年?duì)I業(yè)額低于500萬(wàn)美金的公司在績(jī)效管理方面還處于“沒(méi)有明確定義或?qū)嶋H績(jī)效管理”；年?duì)I業(yè)額高于500萬(wàn)美金的公司，包括更為成熟的公司，其績(jī)效管理依然處于“確定了績(jī)效管理流程，但較為粗放”的情況。
具體情況可以細(xì)分如下：
在對(duì)跨境電商公司績(jī)效的管理的細(xì)分調(diào)查中，報(bào)告的撰寫者德勒得出了一些經(jīng)驗(yàn)：完整的績(jī)效管理流程是從績(jī)效指標(biāo)分解開(kāi)始，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際績(jī)效執(zhí)行情況，應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的方法，厘清績(jī)效管理關(guān)鍵要點(diǎn)，將績(jī)效指標(biāo)分解至業(yè)務(wù)單元（團(tuán)隊(duì)）及個(gè)人，同時(shí)配合相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，在通過(guò)績(jī)效進(jìn)行業(yè)務(wù)分解及行為引導(dǎo)的同時(shí)，相對(duì)客觀公正的進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
