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2016-10-31 09:02
雨果網從外媒日前報道獲悉，數百萬的顧客正在使用亞馬遜Prime的免費兩日送達服務，但是直到最近，唯一能讓賣家的商品帶上Prime標志的方法還是需要通過使用亞馬遜的FBA服務，因此，一個新的服務項目“Seller Fulfilled Prime”（SFP）應運而生。
如今亞馬遜正在向更多賣家開放這項服務，但實際上并不是所有人都適合使用這個項目。
被允許加入SFP的賣家必須向亞馬遜的Prime會員提供兩天達配送服務，并需要使用亞馬遜的Buy Shipping服務及承擔運費。同時，賣家必須同意所有適用于Prime商品的配送、退換貨、客服等要求。這對一些賣家來說可能有點困難，尤其是對那些覺得Prime配送的運輸成本相對過高的賣家來說。
那么加入SFP有什么好處呢？據亞馬遜稱：“成為Prime商品能極大地提高你的銷售量。加入SFP能讓你的商品帶有Prime標志，同時能夠自主選擇配送方式。”
亞馬遜發言人Tom Cook表示，對SFP感興趣的賣家可以在賣家中心申請，他同時也針對了幾個賣家關心的問題作出了解答：
Tom Cook：“全世界的賣家對SFP的響應都很積極。目前我們有在五個國家推出了SFP服務，包括美國、英國、德國、法國和日本，新的賣家還在不斷加入到這個項目中來。”
Tom Cook：“我們希望有一天亞馬遜上的商品都能成為Prime商品，都能使用FBA或者SFP服務。SFP自去年推出以來，已經有不少大小賣家都加入了這個項目。”
“使用SFP服務的賣家有個共同特點，那就是他們的運營良好，能與快遞公司合作或者擁有自己的配送服務，能確保兩天或更少的配送時間。越來越多品種的商品正在加入Prime商品并使用SFP服務，我們很興奮能把更多的Prime商品帶給我們的顧客。”
“至于哪些產品能用這項服務得到較好的效果，平臺上有賣家用大體積商品（電器和家具）、易腐的、季節性的、易碎的、定制化的商品來嘗試使用這項服務，有的賣家選擇價格較高的商品，或賣家愿意自己承擔配送和退換貨的商品。”
Tom Cook：“快速、可靠的配送對Prime顧客來說十分重要。亞馬遜要求SFP的賣家通過Buy Shipping服務購買MFN（最惠國） Prime運輸服務。亞馬遜的Buy Shipping服務為賣家提供了一系列經認證的物流服務商和物流解決方案。”
“所有面向賣家的Prime物流方案都能保證賣家成功地在兩天內送達貨物。另外，我們還會繼續在所有地區尋求和物流商的合作，為賣家提供更多的物流選擇。”
使用亞馬遜賣家SFP的賣家還需要通過一段試用期的考驗，賣家需要在試用期內完成最少300個Prime的訂單，并滿足以下要求：
? 試用期內Prime訂單的準時交貨率至少達到99%。不管顧客選擇什么送貨速度，試用期內收到的Prime訂單必須在當天發貨，只要顧客是在賣家的截止時間之前下的單。
? 試用期內至少要有95%的Prime訂單使用Buy Shipping服務。
? 試用期內Prime訂單取消率不超過1%。
試用期可能持續5到90天不等，取決于賣家何時能達到業績要求。如果賣家不能在90天內完成最少300的Prime訂單，試用期則會自動重置，賣家則需要再試一次。
另外，亞馬遜解釋道：“在賣家成功加入SFP項目24小時之后，賣家加入Prime產品列表的SKU會自動向顧客展示Prime標志。”
（編譯/雨果網 康杰煒）
