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海外倉將會消失嗎?

標配“海外倉”要沒落了嗎?

海外倉將會消失嗎?

2015年歐洲在線消費達到了4553億歐元,約43%的歐洲人(2.96億人)進行過在線消費。根據(jù)歐洲在線銷售聯(lián)盟E-Commerce Europe的預測,2016年歐洲在線消費可能達到5100億歐元,緊接著2017年則達到5980億歐元,2018年達到6600億歐元……

海外倉將會消失嗎?

歐洲電商的迅猛發(fā)展,讓中國賣家和服務商紛紛開啟掘金的熱潮:

針對41家海外倉服務商的調(diào)研發(fā)現(xiàn),他們的倉庫,有28%是在建在歐洲;

針對50家自建海外倉的賣家調(diào)研發(fā)現(xiàn),他們的倉庫,有52%是在歐洲。

賣家們的建倉熱情,讓人對跨境電商的未來不禁充滿美好的愿望,尤其是歐洲,更是散發(fā)著磁石般的魔力。

但大洋彼岸的歐洲,是否真的是賣家們掘金熱土?

熱火朝天建立的海外倉實際運營如何?

……

帶著這些疑問,筆者開啟了三萬里的走訪。

歐洲海外倉的前世今生

筆者歷經(jīng)14天時間,3萬里奔波,走過11個歐洲城市,拜訪了10多個華人海外倉.......這一路,我的心情就像下圖的線路一樣波瀾起伏……

海外倉將會消失嗎?

在拜訪的10多個華人海外倉中,超過一半是賣家轉型。這些賣家憑借著天然的本土優(yōu)勢,以及與中國工廠的緊密合作,抓住了跨境電商的黃金機遇而崛起。后來由于電商的競爭越來越激烈,同時也看到中國賣家對海外倉的旺盛需求而紛紛轉型做了服務商。

還有一類海外倉服務商,是從物流、清關等起家,擁有優(yōu)勢的物流資源和清關能力。尤其是歐洲稅務政策的縮緊,清關就成了他們最重要的壁壘之一。

通過交流,大家的共識是:賣家對海外倉的需求確實在增長,但增長的業(yè)務更多的流向了具有流量、成本和服務優(yōu)勢的FBA手中。根據(jù)Payoneer的調(diào)研,在亞馬遜銷售的中國賣家中,有72%的都通過FBA發(fā)貨。而目前的中國賣家有62%是在亞馬遜開店,這一賣家比例還在繼續(xù)增長。

可以預見的是,在海外倉領域,馬太效應會愈加強烈,來自FBA的沖擊肯定有增無減。這一沖擊,也加劇了同行之間的激烈競爭,很多不惜以價格戰(zhàn)爭奪所剩不多的市場,但價格戰(zhàn)是沒有出路的。對于許多中小海外倉來說,目前只能通過清關、退貨、轉運等差異化的服務謀求一些生存空間。

歐洲海外倉是全球海外倉的一個縮影,跨境電商的強勢增長帶來的紅利卻不能惠及海外倉服務商,尷尬的海外倉該何去何從?賣家們的自建倉又是什么一番景象?

謎一般的賣家自建倉

易倉科技發(fā)布的一份報告顯示:

“同時使用FBA和自建倉的賣家中,F(xiàn)BA發(fā)貨量占整體業(yè)務量的70%以上,而從自建倉的發(fā)貨僅占10%到30%”

自建倉的發(fā)貨占比不斷降低,物流和人工成本也急劇增高,從物流角度看,不少賣家倉庫是虧損的。即使這樣,這些賣家也不選擇撤倉。相反,建倉熱情繼續(xù)高漲。易倉科技調(diào)研發(fā)現(xiàn),“月銷50萬美金以上的賣家中,55%的想自建倉或計劃自建倉;月銷百萬美金以上的賣家中,這一比例甚至達到69%”。

海外倉將會消失嗎?

如果說當初自建倉是為了解決消費者的物流體驗,而今FBA以及第三方海外倉都可以提供良好的物流服務,并且成本更低,為什么賣家還如此熱衷建倉?

易倉科技的調(diào)研指出,對于65%的賣家們而言,個性化服務是其決定自建倉的一個主要誘因。報告指出,賣家們除了貼標、改標、更換包裝等服務,個性化的背后其實是電商本土化的訴求---本地售后、本土客服、本地營銷等服務。

因此,賣家們對海外倉的需求從解決物流問題,已悄然轉型升級。本土化讓賣家回歸到產(chǎn)品的本質(zhì),提高競爭力與當?shù)刭u家(線下、線上)直面競爭。這也是歐洲緊縮的稅務政策下賣家們的必然選擇。

那么賣家們會如何推進本土化?

探索

為此,易倉科技又針對50名賣家的本土化做了一個深入的調(diào)研,100%的調(diào)研賣家都明確表示需要本土化服務。

1)那么賣家需要的是什么樣的本土化服務?

海外倉將會消失嗎?

調(diào)研發(fā)現(xiàn),38%的賣家想更多的了解本土消費者的需求特點,還有25%的賣家希望有本土營銷服務。

2)關于本土化,賣家會遇到哪些挑戰(zhàn)?

第一個挑戰(zhàn)就是:多國度

調(diào)研的賣家中53%的在4個以上的國家中做跨境電商業(yè)務;2-3個國家的占比為35%。多國度的業(yè)務讓本土化的成本加大,難度也增加不少。

第二個挑戰(zhàn):無合適的第三方來幫助賣家推進本土化

調(diào)研發(fā)現(xiàn),如果有合適的第三方,82%的賣家愿意通過第三方來推進本土化業(yè)務。所以目前有29%的賣家不得不準備自己在海外設立分公司來做本土化業(yè)務。還有36%的賣家會依托自己的海外倉繼續(xù)推進本土化。

那么,我們的第三方海外倉服務商是否可以幫助賣家實現(xiàn)本土化?

海外倉將消失?

如果海外倉“不務正業(yè)”去幫賣家做本土化,難道說,未來海外倉真的要消失了?

是的,單純的中小海外倉的競爭力越來越弱,將會被洗牌,取而代之是轉型后的更有競爭力的海外運營公司。

但海外倉業(yè)務不會消失,反而會因為賣家做了本土化而進一步增長,這些增長會回饋到為賣家提供本土化競爭力的海外倉服務商手中,與賣家實現(xiàn)真正的共贏??缇畴娚痰谋就粱瘜⑹呛M鈧}的新機遇。

如何抓住這波機遇?

中國賣家想要什么樣的海外伙伴?

……

帶著對這些問題的探究,我們誠邀您一起,參加2017年3月份召開的海外倉兩會。

屆時您將有機會與來自全球的50多家海外倉服務商以及300多個需要海外伙伴的大賣們一起深度交流。

同時,極客營和海外倉聯(lián)盟將公布針對300位賣家和50位海外倉服務商深度調(diào)研的中國海外倉市場報告,讓您全方位解讀海外倉的未來!

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