對于我們來說，雙11的意義何在？有人或許會說賺快錢，高銷售額，又有人會說做規模等等。事實上，從一個中小賣家的角度來看，雙11的意義更多的在于讓店鋪整體得到一次全面的提升。

一、單點上的極致突破，往往能改變全局

1、復制爆款成爆款群，引流

對中小賣家來說，資金有限，資源有限，品牌還不響，怎么才能找到雙十一的突破口了？從單品出發重點突破，單品致勝才是核心驅動力。大多有經驗的賣家都知道備戰雙十一要分階段進行。那么在第一階段蓄水期，測款主推打造爆款就是主要工作了。

在這階段一個爆款是不夠的，我們要的復制爆款成爆款群，帶動全店平銷；另外還要確保主推款銷量穩定，通過關聯帶動來分導流量。打造好爆款群后，店鋪就可以開始逐步完善產品線了，建議產品規劃要有目的性，下面是一個比較好的例子供大家參考。

2、提高客戶滿意度

除了打造爆款群，提高店鋪DSR動態評分和好評率必須同時進行。提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：

1）產品質量過關，選擇相對優質的產品；

2）發貨速度過關，選擇保質保速的物流公司；

3）購物體驗好，店鋪的詳情頁文案介紹詳細，圖片清晰；

4）客服回復及時且態度好，售后問題處理得當；

5）贈品多或好到讓客戶驚喜。

二、銷售目標拆分，有的放矢地做轉化

在雙十一活動期間，如何才能提高銷售額了？

“支付轉化率”是店鋪最核心的數據，沒有轉化率銷售額等一切都無從談起。

1）“支付轉化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉化率”說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的“支付轉化率”是由具體商品的“支付轉化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉化率”應該先提高具體商品的“支付轉化率”。

所以想在雙11一炮而紅，銷量猛增，銷售目標拆分，有的放矢地做轉化顯得十分重要。無論目標是什么，完成目標的核心是營業額，營業額的三要素是客單價、轉化率、訪客數。那么我們可以根據這三要素來分解目標。

訪客數和轉化率：一般可以分解為免費流量、付費流量兩個部分。

我們可以把目標拆分到每個流量中。免費流量，我們要持續優化店鋪、產品和提升服務。速賣通前不久推出了新的賣家服務等級標準，在新標準中，每日服務分每日更新，而服務等級分越高，獲得的曝光展示就越多，這意味著，在短時間的表現可以更直觀的體現在你的整個賬號表現中，最終影響到你的成交率和銷量。這次的服務等級標準更新，要求賣家必須重視產品品質，服務質量，所以，趁著這段時間，努力的能夠做到多好就做多好，每一份付出都會在大促流量暴增中獲得更多的回報。

付費流量，我們可以選擇直通車。大促期間，流量暴增，有實力的賣家，可在準備其他行動的同時，配合直通車引流，在萬眾狂歡的購物浪潮中，直通車廣告一定會給你帶來不錯的流量和銷量。當然，大促期間的直通車廣告成本高，也是必然的，所以還是要量力而行。同時，收藏和加購也是我們關注的點。

郵件營銷和優惠券就是一個促進收藏加購支付的有力手段。優惠券提前領取，全店打折要預熱期的力度需要加大，目的是要三到四次的促銷活動，提醒客戶店鋪在做活動，提高雙十一的轉化率。

而客單價，建議參考這4個指標：當前基礎，大促打折力度，滿送力度，主打款力度。建議大家大促可以多玩一點多件購買的活動，利于提高客單價。總之一句話，大促前，大家要淋漓盡致的運用各種促銷活動，店鋪氣氛炒熱，有利于提高轉化。

三、物流備貨給你支招

跨境電商最大的痛點是物流。一般物流價格，空運>陸運>海運。一切趕早不趕晚，提前的雙十一規劃，物流備貨都會更有底氣。因為貨大時間不緊迫，海運是花費最少的。如果備貨時間很緊促的。現在各大物流有專門針對跨境電商開發的業務。以下是一些快遞公司的專門跨境物流建議：

全球速賣通官方無憂物流。據悉今年為了加快大促的物流節奏，無憂物流將實現訂單線上化管理，讓信息可追蹤。

中國國際e郵寶。此前，其原有路向經過的國家和地區有：美國、加拿大、英國、法國、挪威、德國、以色列、沙特、俄羅斯、烏克蘭、澳大利亞以及巴西。今年還新增路向經過的國家和地區有：中國香港、韓國、新加坡、馬來西亞、奧地利、比利時、瑞士、丹麥、芬蘭、匈牙利、愛爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、新西蘭、波蘭、葡萄牙、瑞典、土耳其以及墨西哥。

天天快遞。第一，設有10條出口專線，直航通往南非、中東、南亞、新加坡、非洲、日韓、港臺、俄羅斯、美國等主要商業國家和地區。第二，針對重量低于2kg的包裹則采用郵政小包的解決方案，靈活配載航班，全程直航，送達范圍覆蓋20多個國家。

總結：大促只是提高銷售額的一個方式。無論什么時候，產品和服務的角度出發去做產品做客戶，才是把店鋪做大做強的關鍵。

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