對(duì)于電商賣(mài)家而言,站內(nèi)搜索時(shí)最重要的流量來(lái)源,因此作為賣(mài)家必須要了解平臺(tái)的搜索排名規(guī)則,只有店鋪的操作符合搜索排名規(guī)則,才能有效地提升商品的搜索曝光率。對(duì)于eBay賣(mài)家而言最重要搜索排名規(guī)則就是“最佳配/BestMatch”。今天就帶大家了解什么是ebay Best Match?
第一,Best Match來(lái)源:
為了提高買(mǎi)家用戶(hù)體驗(yàn),賣(mài)家需要迎合買(mǎi)家需求和習(xí)慣。
第二,買(mǎi)家和賣(mài)家的匹配:
通過(guò)搜索排名規(guī)則,引導(dǎo)賣(mài)家不斷提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。Best Match作為ebay的默認(rèn)搜索方式,Best Match使用不同條件來(lái)決定一口價(jià)和拍賣(mài)的搜索排序位置。
在選擇如何排序時(shí),Best Match考量一下因素:
1、近期的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率(一口價(jià),銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換越高排名越前)。
2、即將下架的時(shí)間(下架時(shí)間越短排名越前)。
3、物品的相關(guān)性(標(biāo)題和買(mǎi)家搜素內(nèi)目相關(guān)性越大排名越前)。
4、物品的價(jià)格與運(yùn)費(fèi)(價(jià)格越低排名越前)。
5、賣(mài)家在服務(wù)評(píng)級(jí)方面的表現(xiàn)(商品質(zhì)量、賣(mài)家服務(wù)、物流服務(wù)、物流到達(dá)時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)的考核)。
6、賣(mài)家在安全誠(chéng)信方面的表現(xiàn)(賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)的比例、買(mǎi)家投訴的比例、買(mǎi)家滿(mǎn)意度與評(píng)價(jià))。
7、是否提供退換貨服務(wù)(提供優(yōu)質(zhì)退換物服務(wù)排名更排前)。
影響賣(mài)家物品在Best Match排名的關(guān)鍵是:準(zhǔn)確的標(biāo)題,精準(zhǔn)的分類(lèi)定位,精美的圖片,有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家服務(wù)吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。
第三,物品搜索呈現(xiàn)流程——搜索關(guān)鍵字:
買(mǎi)家搜索篩選商品—eBay呈現(xiàn)搜索結(jié)果—買(mǎi)家選擇值得信賴(lài)的商品購(gòu)買(mǎi)。
第四,何種商品在Best Match中得到高曝光率:
1、詳盡的標(biāo)題描述和填寫(xiě)完整的物品規(guī)格屬性:排名前8的商品,都有精準(zhǔn)的標(biāo)題描述。
2、正確的銷(xiāo)售模式:排名前8中,有半數(shù)商品是拍賣(mài)形式。
3、“一口價(jià)”物品的最近銷(xiāo)售記錄:排名靠前的“一口價(jià)”物品都有最近銷(xiāo)售記錄。
4、“免運(yùn)費(fèi)/Free Shipping”:所有排名靠前的物品都是免運(yùn)費(fèi)的。
5、DSR分?jǐn)?shù):排名前8的物品,其賣(mài)家DSR分?jǐn)?shù)均達(dá)4.8及以上。
注:給予合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是決定賣(mài)家物品在Best Match排名的關(guān)鍵。
根據(jù)物品結(jié)束時(shí)間(ending soonest)并不一定是最有效的搜索結(jié)果排序方式。買(mǎi)家更偏喜有價(jià)值的物品和值得信賴(lài)的賣(mài)家-尤其是對(duì)“一口價(jià)”的物品,因?yàn)橘I(mǎi)家可以在任何時(shí)間購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)物品。
第一,有哪些刊登方式?
1、Auction拍賣(mài):使用“拍賣(mài)方式”刊登,設(shè)置起拍價(jià),在規(guī)定的時(shí)間結(jié)束時(shí),價(jià)高者得。
2、Fixed Price:使用“一口價(jià)“方式刊登商品,方便買(mǎi)家立即購(gòu)買(mǎi)商品。
在分析Best Match搜索排名規(guī)則的作用時(shí),一口價(jià)還分為新的一口價(jià)和已知一口價(jià),新的一口價(jià)是指新的刊登商品,已知一口價(jià)是指商品已經(jīng)刊登超過(guò)48小時(shí)或者有一定的銷(xiāo)售記錄。
第二,影響Auction排名的因素
1、相關(guān)性:標(biāo)題和屬性。買(mǎi)家搜素關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題的相關(guān)性,排名越靠前。
2、上架時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。越接近結(jié)束的帖子,排名越靠前。
3、賣(mài)家表現(xiàn):優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家排名越靠前,如果是低于標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家,搜索排名會(huì)越來(lái)越差。
第三,影響New FixedPrice的因素
其中,預(yù)測(cè)物品的質(zhì)量通過(guò)兩個(gè)因素來(lái)考量,分別是價(jià)格和平均價(jià)格的對(duì)比,還有就是運(yùn)費(fèi)和平均運(yùn)費(fèi)的對(duì)比,價(jià)格和運(yùn)費(fèi)會(huì)有一定的影響,賣(mài)家如果提供多樣化的物流選項(xiàng),比如免運(yùn)費(fèi)、不同物流的選擇,那么排名相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)越靠前。
第四,影響Konow FixedPrice
已知一口價(jià)中的物品質(zhì)量衡量分為四大因素:轉(zhuǎn)換率考量、物品瀏覽量、物品收藏量考量、物品是否提高免運(yùn)費(fèi)。
第五,影響一口價(jià)的排名因素:轉(zhuǎn)化率解析
轉(zhuǎn)化率=售出、曝光;點(diǎn)擊率=客戶(hù)點(diǎn)擊量除以物品曝光的次數(shù);售出率=所售出的商品個(gè)數(shù)除以點(diǎn)擊次數(shù);轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率*售出率
對(duì)于以上影響賣(mài)家應(yīng)該做的是強(qiáng)化商品關(guān)聯(lián)性,增加商品搜索次數(shù),同時(shí)還要增加商品的點(diǎn)擊量,可以采用精美的圖片和競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引買(mǎi)家,最后一個(gè)是增加產(chǎn)品售出,采用更加詳細(xì)的物品描述以及提供更加優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家服務(wù)來(lái)吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。
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