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旺季來(lái)臨，這些跨境電商平臺(tái)頻頻崩潰為哪般？

進(jìn)入10月，跨境電商開(kāi)始進(jìn)入旺季，賣(mài)家像往年一樣忙于備貨備戰(zhàn)，但這半個(gè)月以來(lái)，部分跨境電商平臺(tái)頻頻發(fā)生系統(tǒng)崩潰事件，卻讓部分賣(mài)家吐槽無(wú)力，有賣(mài)家表示這可能是平臺(tái)為了應(yīng)對(duì)旺季做調(diào)整導(dǎo)致的。

10月7日，有賣(mài)家爆出wish平臺(tái)系統(tǒng)崩潰，商家平臺(tái)長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)無(wú)法登陸。次日wish官方作出回應(yīng)“Wish商家平臺(tái)由于系統(tǒng)升級(jí)中的技術(shù)細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好，造成出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)”。

10月12日早上，有多位亞馬遜賣(mài)家反映，亞馬遜后臺(tái)無(wú)法登陸，賣(mài)家中心顯示：“賣(mài)家平臺(tái)暫時(shí)不可用。很抱歉給您帶來(lái)不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案。如果您有緊急問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家支持（免費(fèi)電話(huà)）4008170300”。亞馬遜官方未對(duì)此事件作出回應(yīng)。

10月15日，wish后臺(tái)原應(yīng)于10月15日支付的款項(xiàng)顯示于11月1日支付。該問(wèn)題將于10月17日予以解決，平臺(tái)商戶(hù)的支付信息也將同時(shí)恢復(fù)正常展示狀態(tài)，商戶(hù)的相關(guān)貨款會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放不會(huì)受到任何的延遲。Wish負(fù)責(zé)人重申表示，Wish的所有支付政策沒(méi)有發(fā)生任何的改變，同時(shí)后續(xù)的工作中也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)改進(jìn)和商戶(hù)的溝通工作。因此，所謂的資金斷鏈、離職潮等都是沒(méi)有的事。

10月17日，wish商戶(hù)平臺(tái)再次出現(xiàn)數(shù)小時(shí)無(wú)法登陸的情況。對(duì)此，wish官方于18日作出回應(yīng)：“17日wish商戶(hù)平臺(tái)為系統(tǒng)故障，現(xiàn)已一切恢復(fù)運(yùn)行。”

10月18日下午15時(shí)許，有賣(mài)家反映Cdiscount后臺(tái)出現(xiàn)卡頓，登不進(jìn)去，出現(xiàn)卡屏等情況。不過(guò)隨后幾分鐘，賣(mài)家表示已經(jīng)恢復(fù)正常。

系統(tǒng)出現(xiàn)故障其實(shí)是常有的事，但對(duì)于亞馬遜、Wish和Cdiscount這類(lèi)稱(chēng)霸一方的平臺(tái)來(lái)說(shuō)就顯得很不尋常，特別是扎堆在10月。有賣(mài)家表示，之所以平臺(tái)會(huì)在短期間接連出現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題，很大的可能是為了應(yīng)對(duì)接下來(lái)旺季流量的暴增情況進(jìn)行的調(diào)整，以期避免服務(wù)器屆時(shí)崩潰，造成更大損失。（文/雨果網(wǎng) 張毅）